Обман с кэшбэком
Совкомбанк объявил об акции "Всероссийский школьный кэшбэк". Поучаствовал. Мне выпал промокод на возврат до 100 процентов кэшбэка на покупку от 3500 рублей у партнера халвы, максимум 3500 рублей. Скриншот промокода прилагаю. Скриншот условий прилагаю. Совершил такую покупку, выполнив все условия. Захожу в раздел промокоды - а он.... исчез. И находится в архиве как "Просрочен". По правилам акции и промокода он действителен до 7 сентября. А сейчас еще август. Обращаюсь в поддержку. И мне в поддержке говорят что банк мне дал промокод "ошибочно". Это ошибка банка, ошибка разработчиков программного обеспечения банка, но никак не моя. А "обули" меня. Создал обращение. Сказали что ответят в течении 3 дней. На четвертый день тишины в ответ напомнился о себе в чат поддержки, а мне опять ответ - вы "ошибочно получили промокод". Формулировка-то какая! "Я ошибочно"!! Не банк ошибся, а я получил ошибочно! Составил еще одно обращение, но тут банк - молодец - ровно через час выдал ответ. Всё тот же. "Вы ошибочно его получили". И это не смотря на то, что во втором обращении уже было указано, что я совершил покупку под этот промокод, выполнив все условия". Итог - этот банк в любой момент меняет условия, это касается накопительных счетов, кэшбэков, вкладов, практически всех продуктов банка.
И уважаемые "Банки.ру" Рейтинг совкомбанка накручен. Они предлагают пользователям по 500 рублей (скрин предлагаю, мне тоже предложили) за ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв о банке. И к сожалению, многие "продаются" за 500 рублей. Реальное отношение этого банка к клиентам - отнюдь не радужное. И реальный рейтинг был бы ниже 2.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...