Бонусная программа дебетовой карты и лимиты на переводы по ней

27.08.2025 18:02
359
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! 

В очередной раз сделал выбор 5 категорий кэшбэка по виртуальной дебетовой карте «Кэшбэк на категории». В условиях начисления не смог найти информацию о том, можно ли получить максимально возможной кэшбэк в месяц в размер 5000 только по одной из выбранных категорий (именно красота или топливо), а не по всем пяти. Написал 26.08.2025 в чат мобильного приложения Совкомбанк. К диалогу присоединилась Майя, которая пояснила, что да, это возможно и также обратила моё внимание на то, что еще я могу получить кэшбэк 1% даже за покупки вне выбранных категорий, однако оборот по карте мне необходимо выполнять в сумме не менее 10000 руб. Об этом я раньше, конечно, не знал. Потом я спросил Майю о том, могу ли я делать перевод с данной карты в другой банк, учитывая тот факт, что она виртуальная. Менеджер банка вежливо и быстро написала, что могу в лимите до 150 тыс. руб. без комиссии, далее комиссия 1,9%. Я после общения в чате сделал вывод о том, что по сути, виртуальной картой я могу пользоваться как обычной пластиковой (хоть у нее и нет физического носителя). Благодарю Майю за помощь и за детальные пояснения по всем заданным мной вопросам! А Совкомбанку - спасибо, за то, что в чате всегда можно за считанные минуты решить все вопросы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-11T11:37:09+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-09T06:43:42+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка