Списание в минус по дебетовой карте

29.08.2025 09:51
843
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С дебетовой карты Union Pay банк списал 1000 руб. (в минус). При обращении в чат, мне был предоставлен ответ, что карта была открыта в 2023 году, и тариф предусматривает списание за обслуживание карты в размере 1000 руб. за календарный год, если в течении года не было совершено ни одной операции. 

Но проблема заключается в том, что в мобильном приложении у меня указан тариф - Амурский тигр, и когда нажимаешь на условия тарифа, открывается официальный сайт банка, где указано, что обслуживаение карты полностью бесплатное, без дополнительных условий. Никаких оповещений (смс или пуш уведомлений в приложении банка, сообщений по эл. почте) о начислении комиссии за обслуживании банк мне не присылал. Прошу убрать минусовой баланс по счету дебетовой карты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-09T20:42:42+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-09-09T10:21:23+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и выбор Банка в качестве финансового партнера. Консультация в чате корректна. По ранее выпущенным картам Union Pay Тарифного плана «Амурский тигр» при отсутствии операций в течение года взимается комиссия в размере 1000 рублей. Начисление комиссии по Вашей карте правомерно в соответствии с Тарифами. С информацией о Тарифе можно ознакомиться на сайте Банка https://www.rshb.ru/natural/debetcards/archive В качестве альтернативы предлагаем Вам воспользоваться картой Тарифного плана «Своя карта плюс» с бесплатным выпуском и обслуживанием. С информацией можно ознакомиться на сайте Банка https://www.rshb.ru/natural/debetcards/unionpay-action. Для этого необходимо погасить комиссию по имеющейся карте, составить заявление на закрытие и открыть новую карту (именную/неименную по Вашему желанию). С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.  Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии!  31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью... Читать полностью

31.08.2026

Удобный банк, благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

31.08.2026

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

Я,М-ов Юрий 28.08.2026г.в 14-00 Обрстился за оформлением карты Union Pay в Россельхозбанк КБР г.Майский,ул.Эгельса д.71,являюсь клиентом этого банка с 2022г. Вежливый персонал... Читать полностью

28.08.2026

Самый лучший банк!

Оценка 5

24 августа 2026 года я посетил офис в г Скопина для открытия сервиса самозанятый. Местоположение банка очень удачное, прямо в центре города. Хороший подъезд. Зайдя в офис банка... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа 2026г обратился в офис банка в городе Рославль для оформления дебетовой карты. Офис чистый светлый удобно расположен. Очередей нет. Выбил талон и меня сразу пригласили... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка