Подписка домклик обман

29.08.2025 10:03
765
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформила семейную ипотеку через сервис Домклик. Разговаривая с менеджером банка (домклик) мне никто не говорил о том, что ежегодно нужно оплачивать пакет услуг домклик плюс для сохранения ставки 6%, думала что только первый год нужно платить, а потом выберу страховую по дешевле. Меня фактически ввели в заблуждение относительно условий приобретения обязательного страхования жизни, которое оказалось доступно исключительно в составе подписочного пакета «Домклик Плюс».

Обращаю внимание, что Федеральная антимонопольная служба признала нарушение норм законодательства, выразившееся в факте обязывания заемщиков приобретать дополнительный продукт («Домклик Плюс») в целях сохранения пониженной ставки. Клиентам, оформившим договоры после 5 декабря 2024 года, эта услуга уже не предлагается, и они вправе самостоятельно выбирать страховщика.

Кроме того, считаю важным отметить позицию руководства нашей страны: Указом Президента РФ (№Пр-1116ГС от 15 апреля 2025 г.) предусмотрено исключение любых необоснованных платежей и навязанных услуг при выдаче льготных ипотечных займов.

Поэтому обращаюсь с просьбой рассмотреть возможность расторжения моей подписки на «Домклик Плюс» без негативных последствий для процентной ставки по ипотеке. Буду признательна за заключение дополнительного соглашения к кредитному договору, позволяющего сохранить выбранные ранее условия и право свободного выбора страховой компании без каких-либо финансовых санкций.

Сбербанк
Сбербанк
2025-09-10T14:24:19+03:00
Добрый день! Вы выбрали «Домклик Плюс», который включает особую ставку по ипотеке («Своя ставка Плюс»), страховку жизни и здоровья, а также подписку СберПрайм. Благодаря этому пакету ваша ставка снижается, и вы получаете дополнительную выгоду. Подключение пакета проходит добровольно, и каждый год он автоматически продлевается. Если вы решите отказаться от пакета, условия кредита станут стандартными, как у остальных заемщиков. Добавлю, что если вы отключите пакет «Домклик Плюс», ставка по ипотеке повысится на 1%. Подробный ответ направила на ваш e-mail. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка