Радует прекрасный сервис от сотрудников

29.08.2025 10:41
961
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в Банк на Океанском проспекте для покупки валюты в понедельник 18.08.2025, примерно после 3 часов. В офисе было немного людей и ожидания в очереди не было. Наличных денег с собой не было, хотела воспользоваться картой другого Банка. Сотрудник кассы предупредила, что будет комиссия их банка, а так же комиссия моего банка.
Поднявшись на верхний этаж, я уточнила у менеджера Ангелины, которая была ближе всех, где я могу снять деньги со своей карты, чтобы не было комиссии. Рядом с Банком такой возможности не представлялось и Ангелина предложила мне выход из ситуации, а именно оформить моментальную карту их банка, подключить мобильное приложение и перевести себе д/с на их карту по СБП. Приняла меня сразу, сама взяв мне талон. Такой вариант меня полностью устроил, мне оформили карту которая называется Жар, рассказали, что лимит на снятие 600 т.р. в мес. (мне для покупки требовалось меньше), порадовало, что за выпуск и обслуживание нет никаких комиссий. Для более быстрой активации карты было достаточно пополнить ее буквально на 5 руб., что мы и сделали, Ангелина сразу оформила мне документ на внесение суммы. Вся операция у менеджера заняла минут 15. В кассе мне сразу выдали карту и я вернулась к менеджеру, которая помогла войти в МП и подключить возможность переводов по СБП. Сразу перевела необходимую сумму из своего банка в ББР, деньги поступили в течении пары минут и я смогла приобрести необходимую валюту. Очень порадовало неравнодушие сотрудников банка и желание помочь с решением моих проблем. Безумно благодарна за эту помощь.
Обязательно вернусь в этот банк и буду пользовать картой в дальнейшем. Очень понравился офис, чисто и просторно.

ББР Банк
ББР Банк
2025-08-29T11:14:29+03:00
Добрый день! Огромное спасибо за такие теплые слова и за то, что так подробно описали весь процесс. Ждем вас в гости снова. Всегда рады помочь!

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
216
отзыва
215
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ББР Банка

Оперативная оплата по инвойс

Оценка 5

Обратились 22 июня в офис в Краснодаре на ул Ставропольской 8/1, для оплаты по инвойс. Менеджеры приветливо встретили, помогли взять нужный талон. Мы не знали, а оказывается... Читать полностью

16.08.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

12.08.2026 обратился в ББР Банк в офис на пр-те 100-летия Владивостока по совету друга для обмена валюты. Сначала выяснился небольшой нюанс: купить валюту с безналичных средств... Читать полностью

13.08.2026

Симпатичная карта с выгодными условиями

Оценка 5

Клиентом данного Банка являюсь уже почти 10 лет. В основном все операции провожу через мобильный Банк.  24.07.2026г утром обратился на ул. Харьковскую 3/5 в Санкт-Петербурге для... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность любимому офису

Оценка 5

Уже несколько лет обслуживаюсь в офисе ББР Банка на ул. Парусная, 12: размещаю депозиты, имею дебетовую карту и приобретаю валюту. Сегодня 10.08.2026г. в очередной раз обратилась... Читать полностью

10.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

03.08.2026 года (примерно в 10-00 утра) обратилась в отделение банка в г Находка (Кольцевая, 4б) с целью переоформления вклада. Об окончании срока предыдущего вклада Банк уведомил... Читать полностью

06.08.2026

Отзыв об обслуживании в ББР Банке в г. Сочи

Оценка 5

Недавно стал клиентом банка ББР в г. Сочи. Банк мне порекомендовали мои друзья. Но так получилось, что я потерял карту. А на нее как раз пришли деньги. Карту я заблокировал на... Читать полностью

06.08.2026

Обслуживание в офисе банка

Оценка 5

Обращалась в офис банка 24.06.2026 по адресу Пушкина, 17. Время 13.30.  В течение 1 часа, Наталья оперативно связалась с тех поддержкой своего Банка и карта моментально появилась... Читать полностью

25.07.2026

Продукты банка