Обман по телефону, обман в офисе, игнорирование обращений

Увидел на сайте рекламу вклада "Народный" 30% на 3 месяца сумма 50 000 руб. На офф сайте банка нажал на соответствующий вклад, появилось предложение оформить дебетовую карту. При оформлении возникли сложности, а именно указание номера дома, дело в том что по новой информации номер дома теперь имеет лит. А, а в документах - нет. На след. утро позвонил в банк, где мне сказали что надо как в документах и предложили оформить именную дебетовую карту по телефону. Продиктовав данные, мне сообщили что карта будет готова в течении 7 дней. Я уточнил как открыть вклад, на что оператор сообщила что как получу карту, через 7 дней в ЛК интернет банка появится нужная кнопка в разделе "Вклады". Через какое то время мне пришла смс, что карта готова и можно приезжать в офис. Приехав в офис, мне принесли документы на подпись, мою копию договора мне не отдали. Дали только карту которую потребовали активировать. После я спросил как открыть вклад, готов хоть сейчас. Мне в отделении банка, девушка что принесла карту, сообщила что данный вклад открыть НЕЛЬЗЯ! И вообще почему я оформил именно дебетовую именную, а не другую. Но если я соглашусь оформить кредитку - то может и можно, но нужны еще траты по дебетовой от какой то суммы. Я возразил, что кредитка мне, совершенно не нужна и по телефону сказали что всё можно. На что девушка, в совершенно категоричной форме, сообщила, что она не знает почему так сказали и вообще по телефону всем вечно говорят НЕПРАВДУ! Я вышел из отделения и позвонил на горячую линию, где оператор сообщил мне "что как получу карту, через 7 дней в ЛК интернет банка появится нужная кнопка в разделе "Вклады". Я ответил, что карту я уже получил, но сотрудник банка отказалась мне открыть вклад. Голос в трубке повторил: что как получу карту, через 7 дней в ЛК интернет банка появится нужная кнопка в разделе "Вклады". Я опять объяснил ситуацию, на что оператор опять повторил про "вы можете оформить в отделении банка или онлайн через 7 (!) дней". Я подождал 7 дней. Ни чего нет. Написал в поддержку в ЛК интернет банка, в чат. Ответ был что да, всё будет но через 7 рабочих дней, а не просто дней - ждите. Я прождал 15 дней. Ни чего нет. Опять написал в чат поддержки - мне ответили, мол да должен но нет, будем разбираться. Там же я оставил сообщение в поддержку с описанием ситуации 21 августа 2025 10:10 . Была надпись что ответ получу в течении 3х суток. Сегодня 29 августа 12-35 утра, ответа так и нет. Получается странная ситуация: я хочу принести деньги в банк, а их не хотят брать. Не хотят помочь в решении моего вопроса. Дают разную информацию. Впечатление от посещения отделения банка то же плохое. Отзыв для тех, кто думает стать их клиентом. Буду добиваться документов на расторжение и отзыва разрешения на обработку перс. данных.
Для банка: Я больше не хочу быть вашим клиентом. Как мне расторгнуть договор? Этот вопрос в поддержке то же игнорируют!