Помогли установить новый пин код на карте, вместо забытого
Здраствуйте, хотел был поделиться отзывом о работе специалистов в онлайн чате банка. Я давно не пользовался в магазине пин-кодом, постоянно просто прикладывал карту к терминалу, а сейчас мне нужно совершить покупку, где точно потребуют пин код. Попытался поискать сам в настройках приложения и не смог разобраться.
Поэтому 23.08.2025 в 16:11 я обратился к специалистам в онлайн чат приложения с вопросом, как восстановить пин код, т.к. я его забыл. Оператор Геннадий в эту же минуту подключился ко мне и прислал информацию, что не получится нигде увидеть пин код, его необходимо изменить на новый, также прислал, как по пунктам изменить пин-код в приложении. Мне очень понравилось, что предоставили подробную информацию, о том что, необходимо активировать пин код и, акцентировали внимание, что если запрашивать пин код в других банках, то возьмут комиссию. Благодаря подсказке, я смог сам изменить пин код на новый, в уведомлении было написано, что картой с платежной системой Мир уже можно было пользоваться. Мне повезло, у меня как раз карта Мир и я ничего не активировал, свое время не тратил и просто оплатил в магазине с новым пин кодом. Очень удобно, что можно получить помощь не выходя из дома. Спасибо Альфа банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативное решение проблемы
25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета...
Возмещение средств за подписку
16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с...
Благодарность за быструю работу
20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения...
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Сервис на высоте
25.08.2026 обратился за помощью в онлайн чат Альфа - банк, в связи со списанием средств за подписку альфа смарт. Я забыл что она у меня подключена, а списание уже произошло. Тем...
Решение вопроса списание средств
25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт...