Отвратительная система выдачи кредитной карты + отделы вообще не в курсе, что происходит друг у друга
Несколько недель назад решил взять халву на покупку телефона. Заполнил заявку на сайте - мне позвонили, назначили время, когда придет курьер с карточкой. Когда пришел курьер, оказалось, что у меня есть проблемы с профилем в банке. Сказали, что на следующий день придут с другими бланками и все исправят. На следующий день никто не пришел и не позвонил. Вечером, когда сам начал звонить - оказалось, что у курьера просто не было нужных бланков и он решил забить на этот заказ. Я отправил в отделение банка, чтобы разобраться в ситуации. Мне сказали, что все исправят. Несколько визитов мне пришлось совершить, чтобы все до исправляли и смогли ОПЯТЬ заполнить заявку на халву (хотя мне готовы уже были ее отдать). После этого мне сказали ждать еще 3 дня. При этом параллельно мне звонил отдел, которые все время пытался назначить мне встречу для передали карты на дом ( это не сюр, это реальность, в которой я жил) то есть отделы вообще не в курсе что друг у друга происходит. Одни мне говорят, что через три дня мы рассмотрим вашу заявку, другие готовы сегодня ее привести.
После выхода из банка мне и номерам, которые мне сказали нужны чтобы связывать ПРИ ЗАДОЖЕННОСТИ ! начали поступать звонки с требованием подтвердить свои данные к заявке, КОТОРАЯ УЖЕ БЫЛА ОДОБРЕНА РАНЕЕ! Кроме этого у банка есть доступ абсолютно ко всем моим данным, госуслугам и т д и они все равно творят вот это. После звонков моим родственникам я отменил заявку на карту и больше никогда не буду связываться с этим банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...