Как обманывает Совкомбанк

29.08.2025 15:38
421
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

День добрый всем, кто будет это читать. Хочу заранее всех уведомить, что если у вас плохая/средняя кредитная история, то не заказывайте карту "халва". Оператор будет внаглую чесать вам о том, что вам предварительно одобрена опредёлённая сумма (в моём случае, как и у других, 120.000). По итогу приехала карта-пустышка с 10 копейками на счету. Как я понял - будут уламывать на то, чтоб пользовался ей как дебетовой, чего я, конечно же, делать не буду. При этом я специально уточнял у оператора, какая минимальная сумма лимита мне гарантирована? Оператор сказал, что 50.000, но не уточнил, что есть минимальная сумма, а есть её полное отсутствие. В общем, не рассчитывайте на совкомбанк и их продукт "халва".

UPD: Сейчас оператор говорит мне, что необходимо подождать 3 дня для уточнения лимита. Хотя курьер сказал, что в течение 5 мин придёт смска с лимитом, где мне и пришло 0.10 рублей. Очередное, якобы, недопонимание. Подожду 3 дня, посмотрю на результат и дополню комментарий, а потом сделаю уже полноценный обзор на своём канале, благо мне есть куда вещать и есть чем ответить, а вот что делать обычному клиенту, у которого нет аудитории - я не знаю.

Из хорошего - только курьер, быстро и чётко все сделал. Всё остальное пока оцениваю как обман и намеренное умалчивание о условиях. Знал бы заранее - не брал бы выходной и не тратил бы своё время, но теперь уже будем разбираться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-09T17:10:33+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-05T14:22:29+03:00
Уважаемый Автор! Мы благодарим Вас за обратную связь и за то, что находите время при возникновении той или иной ситуации обратиться в Банк с соответствующим вопросом. Каждое обращение является очень важным и ценным для нас, так как со своей стороны мы имеем возможность провести работу с нашими сотрудниками и сделать все возможное для того чтобы данная ситуация не повторялась в будущем. На данный момент Вам был одобрен лишь минимальный лимит и, к сожалению, изменить его возможно лишь дальнейшем использовании карты и подачи заявки на изменение лимита в последствии. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка