Фейковый договор
Открыл вклад в отделении под 16.25% как новый вкладчик, и вроде бы ничего особенного (кроме 50 минут на эту элементарную операцию), забрал договор и был доволен.
Через некоторое время решил зайти в мобильный банк и увидел там, что вклад на самом деле открыт под 15.85%
Подумал, что может глюк МБ или не прогрузилась какая-то надбавка, обратился в поддержку, отет: ошибку признали, раньше вкладов не было, ставка должна быть 16.25%, почему так не скажем, помочь ничем не можем, идите в отделение (уже повеяло сбером 2000-х).
Пошел в отделение, там тоже проблему признали, "почему он так сделал не знаем"(кто "он", я так и не понял. Домовой?), ничем помочь не можем.
Всё, что предложил банк - закрыть вклад по ставке "до востребования" и открыть новый.
Наличку выдать отказали, ссылаясь на заказ за 3 дня по договору (чудо! когда банку нужно он знает, что у него в договоре).
Вопросы: как так получилось, что у меня на руках договор с печатями и подписями банка под один процент, а вклад под другой?
Почему ВАШИ ошибки решаются за счет клиента?
Если у клиента будет трехлетний вклад и он обнаружит это на третьем году, то ему тоже будет предложено закрыться под 0.01% и открыть новый?
Итого:
- договор с РСХБ можно спустить в шредер, по факту он силы не имеет
- проверяйте через МБ, что вам открыли на самом деле
- потерянные проценты и два рабочих дня, и никто даже не извинился, - звучит как клиентоориентированность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Россельхозбанка
Спасибо за обслуживание
Добрый день, хочу поделиться впечатлением о посещении офиса Россельхозбанк который расположен по адресу с. Гагино ул Коммунистическая дом 7. Сегодня 15 сентября 20026 года я пришла...
Посещение для открытия вклада
Была в офисе в г.Курчалой 14.09.2026 - заглянула ради накопительного счета, думала придётся сидеть пол дня. Вышло наоборот: табло с электронной очередью вызвало меня почти сразу...
Оформление вклада
Хочу выразить благодарность сотруднику Наталье. Обратилась в банк 14 августа 2026г. в 10:26 по адресу с. Починки, пл.Ленина, д12. Офис находится в центре Починок. Электронной...
Обслуживание по оформлению карты
Я обратилась в офис Россельхозбанка 26.08.2026 года в селе Холмогоры ул. Октябрьская д. 10 открыть карту для получения пенсии в 10.00 утра. В офисе было чисто, комфортно, очереди...
Быстрое оформление накопительного счета
С 2021 года я являюсь клиентом АО Россельхозбанк, офис в Мостовском, пользуюсь картой и размещаю деньги под проценты. 25 августа посещала офис с целью переоформления вклада...
Благодарность банку
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников офиса в городе Великий Устюг, Вологодская область. 03 августа 2026 г., в первой половине дня, я обратилась в офис АО Россельхозбанк для...
Благодарность
В декабре месяце я обратилась в Россельхозбанк в с Донское. Открыть себе вклад Свой вклад. Сотрудники встретили меня доброжелательно. При обслуживании мне напомнили, что можно...