Сбербанк навязывает пакет услуг ДОМКЛИК+
Я, являюсь клиентом ПАО "Сбербанк России" оформили ипотечный кредит по государственной программе "Дальневосточная ипотека для молодых семей" на строительство жилого дома, договор был подписан 30.08.2024 года.
При оформлении кредита менеджер банка сообщила мне, что необходимо обязательно подключить подписку "ДОМКЛИК+", включающая страхование жизни и иные сервисы, не имеющие отношения к ипотеке. В противном случае процентная ставка по кредиту должна была увеличиться на 1% согласно пунктам 4 и 10 договора кредитования - "Домклик+" является безальтернативным условием для сохранения ставки 2%.
Таким образом, банк фактически поставил сохранение льготной ставки в зависимость от приобретения дополнительного платного пакета услуг!!!
Нарушение со стороны ПАО "Сбербанк России":
Нарушение антимонопольного законодательства Решением ФАС РОССИИ №АК/3***/25 по делу №07**/2023. от 17.01.2025 г. действия сбербанка признаны незаконными поскольку связывание льготной ставки с покупкой пакета "Домклик плюс" нарушают ст. 11 и 16 Закона "О защите конкуренции".
Данные услуги навязывались через аффилированное лицо - ООО "Сбербакн Страхование" что ограничивает выбор клиента.
Нарушение закона о потребительском кредите (ФЗ-353) Банк не вправе обуславливать предоставление льготной ставки приобретением платных услуг у определенной компании.
15.04.2024 Президент РФ подтвердил, что при оформление льготных ипотек банки не вправе требовать от заемщиком оплату дополнительных сервисов и страховок, не связанных напрямую с ипотекой.
Требую:
Исключить из кредитного договора навязанную услугу "подписка Домклик+"
Обеспечить возможность страхования жизни в любой аккредитованной компании без ухудшения условий по ипотеке, то есть с сохранением процентной ставки.
Заключить дополнительное соглашение к договору с устранением навязанных условий, а именно пункты: 4 и 10, действующего кредитного договора от 30.08.24 года
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...