Реструктуризация по кредиту

29.08.2025 18:26
472
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
С мая 2025 года являюсь клиентом Совкомбанка. Пользуюсь картой «Халва». Из-за сложной жизненной ситуации, произошло снижение доходов, в результате 26.08.2025 обратилась в офис банка (г. Новосибирск, пр. Проспект Карла Маркса, 13) с целью получения консультации по вопросам реструктуризация кредит. Регулярно посещаю данный офис. Он располагается в центре города. Помещение просторное, достаточно кресел, есть диван для клиентов, кулер. Кстати специалисты банка всегда готовы оперативно помочь, если возникают проблемы по взаимодействию с инфоматом и банкоматом. В 17:30 меня пригласила специалист банка Татьяна выслушав мои вопросы, подробно все мне объяснила и приняла в работу мои документы. 29.08.25 г. позвонила девушка с отдела реструктуризации , уточнила некоторые вопросы, благодаря чему я получила одобрение по моему заявлению. Благодарю специалистов банка , а также Елену и Татьяну за внимательное отношение, четкую работу и профессионализм. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вашим банком!
  • Свернуть
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-09-24T15:51:41+03:00
    «специалист банка Татьяна выслушав мои вопросы, подробно все мне объяснила», — расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации сотрудника. Какие вопросы вы уточняли? Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации?

    24.09.2025 Оценку засчитали.

    user1551184
    2025-09-10T10:25:27+03:00
    Здравствуйте, меня интересовал вопрос, останется ли прежним условия по договору возврата процентов по кредиту, после реструктуризации, при соблюдении с моей стороны прежних обязательств. Сотрудник озвучил, что при реструктуризации могут изменяться размер платежей и другие условия договора и я тогда позвонила на горячую линию , ответили что возврата процентов после реструктуризации к сожалению не будет.
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2025-08-29T19:10:42+03:00
    Добрый день! Спасибо за теплые слова! Мы ценим Ваш выбор нашего банка и обещаем и дальше предоставлять только лучший сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,91
    средняя оценка
    70.9%
    решено проблем
    74 202
    отзывов
    73 246
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о продуктах Совкомбанка

    Реструктуризация кредита

    Оценка 5

    Выражаю большую благодарность сотруднику банка, Татьяне 🥰. Предложила несколько вариантов реструктуризации платежа по рассроске на автомобиль. Очень полезный инструмент у банка... Читать полностью

    17.09.2026

    Благодарность

    Оценка 5

    Хочу поплагодарить совкомбанк, банк пошёл мне на встречу, были проблемы с оплатой кредита, банк предложил рефенансирование, отличный банк, всем советую 👍🏻так же хотела отпетить... Читать полностью

    08.09.2026

    Хочу поблагодарить сотрудника Дмитрия

    Оценка 5

    Уважаемый совкомбанк! Добрый вечер! Разрешите выразить благодарность сотруднику Дмитрию, за высокопрофессиональный подход и оперативную работу в сфере кредитовый карты! Все хорошо... Читать полностью

    06.09.2026

    Отличный специалист

    Оценка 5

    3 сентября 2026 года, я обратилась в банк с целью получения кредита. После одобрения, мне позвонила Д-а Дарья и рассказала про кредит и все его составляющие. Мне было все понятно... Читать полностью

    03.09.2026

    Рекстуризация кредитной карты

    Оценка 5

    Предложили, и одобрили рекстуризацию, чтобы помочь мне в трудный период. Специалист сам позвонил, доступно всё объяснил, и посчитал дальнейшие платежи, которые мне нужно будет... Читать полностью

    03.09.2026

    Рефинансирование

    Оценка 5

    02.09.2026г. Обратился в банк через приложение с целью рефинансирования моих кредитов. Буквально через час поступит звонок из банка для заполнения анкеты. Спустя час после звонка... Читать полностью

    03.09.2026

    01.09.2026 г. 13.35 Рефинансирование кредита

    Оценка 5

    Екатерина рассказала о рефинансировании,помогла разобраться в документах.Объяснила как правильно подписать договор.рассказала о дополнительных возможностях рефинансирования, а так... Читать полностью

    01.09.2026

    Продукты банка