Обман. Навязывание услуги Домклик плюс

29.08.2025 18:33
690
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Предыстория: я являюсь мобилизованным военнослужащим и участником СВО. В 2023 году в целях поддержки участников СВО президент объявил о возможности приобретения квартиры по программе льготная "Дальневосточная"ипотека под 2% участникам спецоперации. Чем я и решил воспользоваться во время своего отпуска.Выбор пал на два банка это ВТБ и Сбербанк (ипотеку одобрили оба банка) ,но остановиться решил на СБЕРе, т.к. получал зарплату на карту этого банка, о чем теперь сожалею.Дальше как у всех ,судя по отзывам, тянули ,много говорили и в итоге ты не можешь отказаться от услуги домклик плюс,вернее можешь ,но процентная ставка станет 3%,а не 2%. Так как отпуск подходил к концу времени на оформление ипотеки в другом банке уже не было. Пришлось согласиться.Ипотеку оформили 20.09.2024г. Начиная с марта месяца 2025-го года я так и не могу получить внятного обоснования от сбербанка касательно отказа принимать обычную страховку жизни, вместо подписки домклик плюс для получения дисконта в 1%. Согласно решению ФАС России по делу № 07/01/11-53/2023 ПАО Сбербанк и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» признаны нарушившими ч. 4 ст. 11 Федерального закона «О защите конкуренции» по причине отсутствия альтернативных вариантов страхования жизни, кроме как через преобретение подписки домклик плюс. В ответе на 2 претензии получил стандартные отписки мол сам идиот что подписал. При чем ответ на бланке исчезает после просмотра ,но скрин успел сделать. Написал чтоб ответ продублировали на почту ,но прислали ответ на первую претензию ,на вторую перенесли срок на 11 сентября.Жду решения. Ну а дальше придется по инстанциям -фин уполномченный ,ФАС и скорее всего суд. Сейчас как и другие клиенты этого банка, собираю бумаги т.к. что то подсказывает мне ,что навстречу Сбербанк не пойдет. Если кто решит взять такую же ипотеку -ВТБ вам в помощь. Ребята взяли и довольны. У всех под 2 % и страховаться можно в разных страховых компаниях. Будут интересны скрины - добавлю. СБЕР - РАЗАЧАРОВАНИЕ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-10T06:19:30+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
user-326822661502
2025-10-17T12:22:13+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.63%
решено проблем
8 500
отзыва
8 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка