Несвоевременная выплата Кешбэка в ПСБ банке

29.08.2025 20:10
766
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Вопрос относительно кешбэка ПСБ банка. Во владке "кешбэк" в приложении ПСБ указано, что кешбэк за прошлый месяц будет начислен 17-20 числа. 20 числа августа месяца кешбэк за Июль не был начислен. Я написала в онлайн чат приложения ПСБ опроблеме начисления кешбека, мне ответили, что кешбек будет начислен 24.08.2025. И конечно 25.08.2025 кешбек за Июль не начислен. Я снова написала в онлайн чат приложения ПСБ, и мне ответили, что кешбэк за Июль уже будет 03.09.2025. Я снова написала и описала всю вышеуказанную ситуацию, на что оператор мне ответил, "Начисление бонусных баллов продолжается. Оно будет происходить поэтапно и будет завершено до 27.08.2025 г. включительно. Обновление баланса произойдет автоматически. Просим извенения за доставленные неудобства". Сейчас 29.08.2025 и как вы догадались по жалобе, Кешбэк не начислен за Июль месяц 2025. ПСБ банк предосталяет услуги но не выполняет их. Проблема не решена. Я требую своевременное начисление и в полном объеме кешбека за Июль 2025 !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-25T11:29:01+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-09-24T14:56:48+03:00
Здравствуйте. К сожалению, по техническим причинам, были увеличены сроки расчета и зачисления кэшбека за июль. Приносим извинения за доставленные неудобства. Кешбэк за июль был зачислен 02.09.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.57%
решено проблем
4 193
отзывов
4 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за информацию

Оценка 5

Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям... Читать полностью

17.09.2026

Оформление карты жителя

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить... Читать полностью

17.09.2026

Хочу выразить благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять... Читать полностью

17.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже... Читать полностью

16.09.2026

Выдача карты

Оценка 5

Все быстро, четко , комфортно оформлено. Представитель пришел вовремя, далее оформили карту, подождали загрузку всех документов. Представитель вел приятную беседу, все было... Читать полностью

16.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка