Продлили приветственную ставку по накопительному счету

29.08.2025 21:49
726
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. В июле 2025 года я открыла накопительный счет в Озон банке с приветственной ставкой под 20 процентов, рассчитав что данная ставка будет действовать 2 месяца, но позже увидела, что расчётная дата по счету совсем не та, которую я ожидала, первая расчетная дата месяца приходилась раньше месячного исчисления, поэтому двух равных периодов, когда действовала бы приветственная ставка не выходило. Первая расчетная дата пришлась на 23 августа спустя три недели когда я открыла и пополнила счет. В этот же день 23 августа 2025 года я обратилась в чат банка с просьбой рассмотреть вопрос о переносе расчётного периода и расчётной даты. Меня соединили с оператором онлайн чата Дилей, которая проверила всю информацию и подробно мне рассказала про особенности открытия счета и действия расчётного периода в Озон банке. Она обратилась к своим коллегам с обращением по моему вопросу (номер обращения 57810046) и буквально через минуту мне пришло сообщение от другого оператора Анны, которая также очень подробно рассказала мне про расчетные периоды написала что продлила действие повышенной ставки по моему накопительному счету еще на один месяц до 22 октября 2025 года. Спасибо огромное что банк таким образом пошел мне на встречу и продлил возможность начисления по повышенной ставке по счету еще на один месяц.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-10T09:43:12+03:00
Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-30T07:43:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы ценим, что Диля и Анна смогли подробно разъяснить условия накопительного счета и продлить для вас действие повышенной ставки. Рады, что остались довольны решением вопроса. Всегда готовы помочь вам снова :) Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.11%
решено проблем
35 501
отзыв
34 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. 2 сентября открыла счет в озон банке под 15.1 % приветственная ставка , только после открытия счета была установлена расчетная дата, в моем случае это 6 число, я... Читать полностью

04.09.2026

Консультация по ставке и расчетной дате

Оценка 5

Здравствуйте! 31 августа 2026 решил я открыть накопительный счёт, ставка очень хорошая. Открываю, вижу, что ставка применялась, но уже 5 сентября будут проценты! Через 6 дней! Я... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа он-лайн поддержки

Оценка 5

01. 09. 26 около 23:50 Обратился в чат приложения Озон банка в связи с невозможностью закрытия вклада (автоматически пролонгировался в этот день). Поскольку я планировал перевести... Читать полностью

03.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться позитивным отзыв на надлежащую и положительную работу сотрудников Озон банка. 03.9.26 в приложении Банка мной было замечено изменение суммы на двух... Читать полностью

03.09.2026

Цифровой счет

Оценка 5

03.08 обратилась в чат с вопросом о цифровом счете. до этого пару дней висела кнопка открыть цифровой счет, но времени не было изучить информацию. А сегодня зашла- нет вкладки... Читать полностью

03.09.2026

Как пополнить накопительный счёт с карты Озон

Оценка 5

Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный... Читать полностью

01.09.2026

Вопрос про накопительный счет

Оценка 5

24.08.26 в 22:39 Обратилась в чат поддержки банка с вопросом: "можно ли узнать номер накопительного счёта". Так как не смогла найти такую информацию в приложении. ‎ Оператор... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка