Помогли с условиями акции

29.08.2025 21:52
429
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я обращался 21 августа на горячую линию с вопросом условий участия в акции всероссийский школьный кэшбек. Я хотел принять участие в акции, до звонка я проверял условия на сайте банка но там некоторые формулировки условий мне были не понятны. Поэтому я и решил все вопросы до конца обсудить с сотрудником,чтобы потом не было вопросов. 

Сотрудника звали Анастасия. Я уточнял у нее,какие условия необходимо выполнить чтобы принять участие в акции и какие требования к участнику акции (если они есть)

Мне понравилось, что Анастасия внимательно меня выслушала, поняла правильно мой вопрос,не перебивала меня 

Она сообщила, что для участия нужно оформить подписку халва десятка и далее в период действия акции крутить барабан, в рамках которого можно получить дополнительную рассрочку до 36 месяцев , кэшбек на товары. И также мне она сообщила сроки действия акции в рамках которой можно ей воспользоваться.  

Благодарен Анастасии за подробную консультацию и за то,что она правильно вникалась в мои вопросы 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-10T10:00:09+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы приняли участие в акции? 19.09.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user8294554
2025-09-11T00:25:06+03:00
Да я принял участие в акции, мне все понравилось по этой Акции, я получил кэшбек. Спасибо
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-09T16:20:48+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка