Принудительная подписка на "Домклик плюс" в рамках Семейной ипотеки с увеличением ставки на 1%. Монополия на страхование

"10" сентября 2024 г. я заключил кредитный договор с ПАО «Сбербанк» по программе государственной льготной ипотеки «Семейная ипотека», по которому процентная ставка составляет 6% годовых. В момент оформления кредита мне была навязана подписка «Дом Клик+», при этом сотрудник банка сообщил, что без её приобретения ставка будет повышена до 7%, а также указал, что использование иных страховых компаний, аккредитованных по программе, невозможно.

Подписка «Дом Клик+» включает в себя страхование жизни и здоровья заемщика через аффилированную с банком компанию (ООО «Сбербанк Страхование»), а также предоставляет доступ к развлекательному контенту и обещанную скидку в размере 1% к процентной ставке.

Однако в процессе использования услуги выяснилось, что:

Страхование жизни и здоровья по условиям «Дом Клик+» значительно дороже аналогичных предложений на рынке при сопоставимых рисках;

Обещанная скидка в 1% фактически не применяется, поскольку базовая ставка по программе «Семейная ипотека» изначально установлена на уровне 6% без дополнительных условий;

Подписка «Дом Клик+» включает в себя страхование жизни и здоровья заемщика через аффилированную с банком компанию (ООО «Сбербанк Страхование»), а также предоставляет доступ к развлекательному контенту и обещанную скидку в размере 1% к процентной ставке.

Доступ к развлекательному контенту ограничен и не представляет для меня существенной ценности;

Подписка не является обязательной частью программы льготной ипотеки, о чём свидетельствует, в частности, прекращение продажи «Дом Клик+» с 05.12.2024 года.

На основании вышеизложенного, считаю, что:

Условия кредитного договора, при которых льготная ставка 6% напрямую связана с приобретением «Дом Клик+», нарушают принципы добровольности выбора услуг и противоречат Федеральному закону № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», в частности запрету на навязывание дополнительных услуг.

Навязывание страхования через аффилированную компанию ограничивает моё право на свободный выбор страховщика и может расцениваться как нарушение закона «О защите конкуренции».

Согласно Решению Минфина России от 28.06.2024 и 11.03.2025, право на льготную ставку 6% предоставляется автоматически при выполнении условий программы (наличие детей), без привязки к дополнительным пакетам услуг.

Решение ФАС России № АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025 года по делу № 07/01/11-53/2023 признало подобные условия нарушением антимонопольного законодательства.

 
На основании изложенного,

Требую:

Прекратить действие подписки «Дом Клик+» с момента подачи данного заявления.

Предоставить мне возможность заключить дополнительное соглашение к кредитному договору без привязки к «Дом Клик+» с сохранением базовой ставки 6% в рамках государственной программы.

Настоящее заявление направляется также в Центральный банк РФ, УФАС и Роспотребнадзор. В случае отсутствия реакции со стороны банка, буду вынужден обратиться в суд с иском о признании условий недействительными и взыскании уплаченных средств.

Прошу связаться со мной для подписания дополнительного соглашения и урегулирования вопроса.