Оператор Оксана помогла настроить список моих банков, куда переводы могут уходить без подтверждения

10 августа в 11:13 обратилась в онлайн-чат банка, к диалогу сразу подключилась оператор Анастасия. В 11:15 Анастасия попросила уточнить вопрос. Но я не знала, как правильно называется опция и попыталась объяснить максимально просто то, что хотела сделать. Слышала, что есть такая возможность при переводах по системе быстрых платежей на свой счёт в другие банки отправлять такие переводы без подтверждения, и я хотела узнать, как мне настроить эту опцию в "Альфа-Банке", как выбрать банки. В 11:29 Анастасия принесла извинения за длительное ожидание, объяснив, что сейчас повышена нагрузка на линии, далее Анастасия прописала пошаговую подсказку, как настроить список банков. Но для меня время ожидания не было критичным, потому что вопрос был не срочный. Анастасия добавила, что также я могу установить секретный код, если он у меня ещё не установлен, который позволяет совершить некоторые операции без кода из смс-сообщения. Считаю это дополнение Анастасии очень профессиональным и грамотным- оператор поняла- оператор поняла, что я пытаюсь улучшить и упростить процесс переводов и предложила мне еще одну полезную опцию- подключить подтверждение секретным кодом (по моему, ранее я использовала эту опцию, но отключила видимо ее)! Я поблагодарила Анастасию за подсказку в 11:32 и сообщила, что я успешно настроила список избранных банков, но у меня остался вопрос- ограничения какие-то имеются при этом в списке банков? В 11:39 оператор ответила, что ограничений нет и прислала подсказку как подключить секретный код и краткое пояснение, что при его включении для подтверждения операций используется мой секретный код. Я поблагодарила Анастасию за помощь - благодаря ее грамотным ответам и подсказкам, я легко настроила не только список избранных банков, но и подключила секретный код. Спасибо за грамотную консультацию , оцениваю консультацию на "отлично".