Сервис и обслуживание

30.08.2025 13:40
897
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно уже обслуживаюсь у вас в банке и каждый раз доволен качеством.

Сегодня, как обычно, пришёл в банк, взял талон, в очереди не сидел, сразу вызвала девушка Марина в 7 окно. Я давно пользуюсь личным кабинетом, но давно уже не могу зайти в онлайн кабинет и посмотреть свои операции.

Делал перевод и не мог отследить операцию, сумма была большая, а получатель сказал не получал деньги. В выписке не отображается в онлайн кабинете, поэтому пришлось ехать в банк, смотреть. Неудобно конечно, но что делать. Марина сделала выписку по счету, а так как Я не помню, давно уже было, мне надо было видеть лично, ушли деньги или нет. Марина все посчитала, в выписке показала, оказалось, операция не прошла, и перевод отменился. 

Также посмотрела у меня есть старый накопительный счет под 10%, предложила воспользоваться условиями вклада как нового клиента под 16.5%. Ещё помогла подключить бонусы кеш на карту.

Удачно я зашёл и по времени быстро, минут 15 я обслуживался, и в онлайн выписку тоже показала, как делать и как смотреть, и дополнительно сделали все, что мне как раз нужно. Тем более уезжаю в отпуск, попробую копить баллы. 

Сотруднику твердая 5, грамотно и профессионально обслужила. Процветания.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-07T08:35:43+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-09-02T10:24:59+03:00
Добрый день!  Мы признательны, что Вы поделились впечатлениями о качестве обслуживания в нашем Банке. Также при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка