Как я оформил автокредит в Совкомбанке и пожалел
Начнем с того, что при оформлении автокредита не доносли информацию о дополнительных услугах и поставили в ступор. Всучили ненужную карту "Халва", хотя отказались от нее. Которую сразу заблокировал (а вроде закрывал, но проверить уже не сможем) и она висела сколько в бки грузом. Понятное дело, что менеджеру по продажам выставлен план и его надо как-то делать. Это минус все же самому банку.
Также на сайте нет информации о некоторых услугах, что были включены в кредит. Я не нашел.
Итог: трейд ин вообще не срабатывает, потому что вся "выгода" уходит на эти допы. Учитывая то, что в автосалоне ты и так тратишь время с подбором авто, сопроводительные документы, оформление, то все моменты ты уже не успеваешь и не в силах уследить.
Выдали не полный комплект документов.
Сейчас это осталось осадком. Но дальнейшее обслуживание все же добило оставить отзыв.
В чате, после того как написал о банкиру, начали шевелиться.
При повторном обращении в чате тебя уже футболят и задают крайне неуместные "уточняющие" вопросы, что наталкивают на мысль, что это бот, а не человек. А ведь вроде пишет "ознакомлюсь с вопросом". Потом и вовсе " я вас переведу на профильный отдел", который снова вас куда-то пошлет. По одному вопросу сменилось 4 или 6 операторов, но ответа на поставленный вопрос так и не дождался.
Мое знакомство с банком началось с неприятных моментов. Отношение к нему не поменялось и по истечении времени.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Вопрос по поводу частичного погашения автокредита
Доброе утро! 01.09.2026г обратилась в чат банка в приложении в 08:53 с вопросом о частичном досрочном погашении автокредита, сама не правильно оформила заявку. Сотрудник банка Р-на...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Процентная ставка
В период пользования Автокредитом от Совкомбанка я допустил ошибку и не выполнил условия сохранения льготной кредитной ставки, что привело к ее увеличению. Но обратившись в банк с...
Оперативное решение проблемы
01.09.2026г. в 00:39 обратился в чат поддержки в мобильном приложении Совкомбанка с просьбой помочь проверить своевременное зачисление средств на кредитный счет. В результате...
Отзыв о Совкомбанк
31.08.2026 я обратился в чат за помощью, так как было не понятно, списали ли очередной платёж по автокредиту или нет, в окне висел долг. Оператор Анастасия довольно оперативно мне...
Спасибо банку
31 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне правильно произвести оплату своей задолженности через мобильное приложение. Сам я не смог...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...