Обманщики

31.08.2025 09:04
645
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Увидела в рекламе вклад под 30% и клюнула. Оформила карту, пытаюсь найти этот заветный вклад Народный в личном кабинете. Такого вклада конечно же нет. Сотрудник отвечает, нужно подожидать 7 рабочих дней и он появится. Хорошо, прошло 7 дней, вклада нет, снова пишу в поддержку, отвечают мы создали запрос на добавление вклада в ваш л/к, ждите 3 рабочих дня. Через три дня вклад тоже не появился, отвечают по шаблону, создали повторный запрос, ждите... На этом месте нужно было просто закрыть карту и забыть этот банк, но снова ловит сообщение: "кэшбек 1,5% на ВСЕ покупки". А у меня как раз предстояла оплата на крупную сумму, думаю ну ладно, дам еще один шанс...зря!!! Мало того, что начислили не 1,5%, а 1% как и во всех нормальных банках, так еще и платеж завис в стадии ВЫПОЛНЯЕТСЯ, а мне нужно было срочно оплатить бронь. И чем Же меня порадовал оператор:" платежи могут проходить до 10-30 дней! Что? Поэтому ни в коем случае не рекомендую связываться с этим банком! Все здесь обман. Деньги зависли.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-02T10:13:41+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-10-14T17:11:13+03:00
Здравствуйте. При обращении в чат Банка сотрудником был направлен запрос в профильный отдел по вопросу открытия вклада «Народный». Ранее в приложении в списке вкладов или в Интернет-Банке «Народный вклад» мог быть доступен не сразу. Предложение по вкладу формировалось в течение 7 рабочих дней (с момента выполнения условий). Относительно начисления баллов - по Акции "Суперкешбэк от ПСБ 25% на все покупки" они были зачислены 15.09. Кешбэк по бонусной программе за август зачислили 25.09. Касательно обработки операции (бронирования гостиницы) хотим отметить, что сроки урегулирования действительно могут доходить до 30 дней с даты проведения операции. Такие сроки регламентированы правилами международных платежных систем. Данные правила доступны на сайтах самих платежных систем.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 982
отзывов
3 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Часто обращаюсь в офис г. Новокуйбышевска за переоформлением вклада. Мы с мужем были 07. 09.2026. Нужно было переоформить вклад ,снять %% . Мне нужны были наличные... Читать полностью

07.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Получал перевыпуск карты в офисе Новокуйбышевский. Карту быстро получил, у меня был вопрос по приложению на Айфон. Девушка рассказала, что приложения нет, но можно установить... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность за качественное и быстрое обслуживание

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 17.00 была в офисе ПСБ г.Пенза, ул.Московская, 29 ДО "Гермес". Хотела узнать о вкладах. Очерди не было, обслуживала меня У-на Наталья. Обслуживание... Читать полностью

07.09.2026

Баллы, конечно, никуда не исчезли

Оценка 5

Являюсь активным пользователем дебетовой карты "Твой кешбэк". Сегодня обратила внимание, что в закладке "История", где показаны все расходные операции, рядом с суммой покупки нет... Читать полностью

06.09.2026

Получение новой карты банка

Оценка 5

Не так давно я оформляла себе дебетовую карту ПСБ банка и хочу поделиться своим опытом. Я заказала карту 5 августа и оформила доставку 8 августа. В день доставки 8 августа где-то... Читать полностью

06.09.2026

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка