Привилегия ультра обман

31.08.2025 11:09
791
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Являюсь клиентом банка, подключен пакет привилегия ультра, имею карту банка привилегия. 30 августа 2025 решил отключить пакет привилегия. В приложении банка отключить данный пакет нельзя, написал в чат банка через приложение, где мне сообщили, что со мной свяжется персональный менеджер, который отключит пакет. Менеджер мне не позвонил, впрочем я сам ни разу не смог до него дозвониться когда-либо. Банк специально навязывает платную услугу в виде пакета привилегия, чтобы я заплатил еще и за сентябрь за этот пакет, хотя он мне не нужен. Кроме того, заявка на закрытие карты привилегия также через приложеия банка не создаётся, обслуживание карты платное. Срок рассмотрения заявки 30 дней. Банк специально устанавливает длительные сроки и трудности для того, чтобы обманывать своих клиентов и получать с них плату. Ужасный банк, обходите его, пакет привилегия замануха для того, чтобы поставть клиента на деньги

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-09-19T18:32:05+03:00
Добрый день! Вся информация, представленная вами в обращении, была доведена до руководства соответствующего подразделения Банка. Нам известно, что с вами связался персональный менеджер и дал необходимые разъяснения. Рады, что указанный вопрос удалось разрешить. Будем вам признательны, если в комментариях к обращению вы подтвердите, что ситуация урегулирована. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"
user-440412152114
2025-09-20T14:49:14+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришло смс с уведомлением о том что моя карта пришла в отделение банка дом.РФ на Доватора 29. Сегодня обращалась для того чтобы получить зарплатную карту. На входе помогли взять... Читать полностью

07.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Высокое качество обслуживания в банке

Оценка 5

Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили... Читать полностью

01.09.2026

Качественное быстрое обслуживание в банке

Оценка 5

В Краснодарском отделении Дом РФ Банка сегодня 28.08.2026г я пришла для получения дебетовой карты ,чтобы рассчитываться ей в магазине и для установки мобильного приложения, чтобы... Читать полностью

28.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Перевыпуск карты, г. Казань

Оценка 5

Сегодня посетил отделение банка Дом рф на Университетской. Хотел разблокировать карту для дальнейшего использования. При входе в здание мне помогли взять талон и вскоре, минуты... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришёл 20авг 2026 в офис банка домрф в казани ямашева 43а. Увидел рекламу что банк дает вознаграждение 3тыс за перевод пенсии. Очень удобно расположен офис, на входе приветливо... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка