Хочется выразить огромное благодарность за решение нашего вопроса Георгию на горячей линии и Нальи работнику нашего отделения в городе Донецке. Мы с супругой выполнили уровни по собиранию кэшбека. Купили покупки в ДНС. Кэшбек не начислился. Обратились на горячую линию. Где оператор горячей линии 23.08.2025 с 17-18 часов в вел нас в заблуждение , что ДНС не являеться партнером и вышел буквально на днях... Через 3 дня мы обратились в отделение банка где нам работник Наталья начислила 10% по программе 10. Но у нас были собраны програме "Бонус 5*10" 30% и 26%. А эта программа заканчивает деяствовать 31.08. Оператор котоый в вел нас в заблуждени, что ДНС не партнер мы октивировали промокоды на маленькие покупки. Но мы не здавались. Вины нашей мы не видели. Позвонили на горячюю линию 31.08 нам ответил оператор Георгий. Который выслушал нас и вник в нашу проблему и вернул нам бонусы! Хочеться еще раз поблгодарить работника банка Наталью и оператора Георгия. Спасибо ,что есть квалифицированные работники! Спасибо еще и банку!! Вы молодци.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...