Дом Клик Плюс плюс. Скрытый обман, под которым сам расписался

03 сентября 2024 года мы заключили кредитный договор с ПАО "Сбербанк" по госпрограмме «Семейная ипотека». По условиям Сбербанка за пользование льготной ипотекой нам была навязана подписка «Домклик Плюс», в которую входит страхование жизни и здоровья титульного заёмщика (супруги в нашем случае) и развлекательные сервисы. Менеджером банка была озвучена необходимость подключения пакета услуг «Домклик Плюс» для действия льготной процентной ставки. В обратном случае ставка будет выше на 1%. Мы знали, что семейная льготная ипотека выдается без каких-либо дополнительных условий, но сотрудник банка уверил нас, что без данного пакета услуг ставка будет выше. В связи с этим мы были вынуждены согласиться на подписание «Домклик Плюс». В дальнейшем мы узнали, что ПАО "Сбербанк" своими условиями договора нарушает права потребителя финансовых услуг (заемщика) ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Исполнитель обязан предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, о чем говорит Решение ФАС России от 17.01.2025 по делу № 07/01/11-53/2023. В том числе банк подменяет официальное определение, изложенное в Постановлении № 2485 от 28.12.2020 г., которое гласит, что при отказе от страхования жизни и здоровья (страхования недвижимости) возможно увеличение базовой процентной ставки на 1% — это правильная формулировка. Также есть нарушение антимонопольного законодательства, согласно Решению ФАС России № АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025 г. по делу № 07/01/11-53/2023, условия кредитного договора, связывающие льготную процентную ставку (6%) с заключением пакета услуг «Домклик Плюс», признаны нарушением Закона «О защите конкуренции». Пакет «Домклик Плюс» включает страхование через аффилированные с банком компании (ООО «Сбербанк Страхование»), что создает недопустимые преимущества для организаций и ограничивает право выбора заемщика. Видим нарушение ФЗ «О потребительском кредите (займе)», кредитор не вправе навязывать услуги конкретной страховой компании. Несоответствие решениям о порядке предоставления субсидий от 28.06.24 г. и 11.03.25 г. Условия семейной ипотеки регламентируются решением Минфина (пункт 25 данных правил). Таким образом, повышение ставки кредитором в одностороннем порядке не может быть законным, а также скидка 1% к государственным программам не может быть применима. Прекращение действия пакета «Домклик Плюс» с 05.12.24 г. подтверждает его необязательный характер в рамках государственных программ. В связи с вышеизложенным надеемся на досудебное урегулирование спора и заключение дополнительного соглашения к кредитному договору, изменив в нём формулировки п. 4, п. 10 и п. 24.