Непремиальный банк

31.08.2025 15:47
753
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте! Не посоветую банк никому, особенно тем, кто хочет стать премиум клиентом! Решил открыть премиальную карту, премиум счет и накопительный счет! Оставил заявку, перезвонили, передали карту в доставку. Доставили 28.08.2025 карту, проверили все документы, сказали активируете через 2 часа, максимум через сутки. После активации подключится премиум пакет. Сразу хотел открыть премиум накопительный счет, где % ставка выше! Но не тут то было! Прошло 4 часа - статус карты в приложении (готова к выдаче). После обращения в колл центр и в поддержку в мобильном приложении, сказали что скоро все будет. Настало 29.08 - прошли сутки! Поддержка чата кормит завтраками, к тому же после того, как напишет мне ответ в чате, специалист моментально отключается, не дождавшись от меня сообщения! Вот это премиум, я понимаю, мы должны бегать за банком! При звонке на премиальную линию - слышу только "му и хрю", взяли заявку, ждИте.... чего ждать, сколько ждать? Вопрос! Закончилисо вторые сутки - 30.08.2025! Результат нулевой - принимаю решение, закрыть все счета и не активировать карту! Удачи банку в работе с премиум клиентами!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-02T14:41:38+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-09-16T09:50:20+03:00
Добрый день! 01.09.2025 счет был активирован, и подключен пакет услуг "Премиальный", так как ваши документы проходили проверку. Также мы проверили консультации коллег и выяснили, что консультации вам были предоставлены корректно. Мы рады, что ваш вопрос был решен, и вы успешно открыли накопительный счет с выгодным процентом. Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Высокое качество обслуживания в банке

Оценка 5

Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили... Читать полностью

01.09.2026

Качественное быстрое обслуживание в банке

Оценка 5

В Краснодарском отделении Дом РФ Банка сегодня 28.08.2026г я пришла для получения дебетовой карты ,чтобы рассчитываться ей в магазине и для установки мобильного приложения, чтобы... Читать полностью

28.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Перевыпуск карты, г. Казань

Оценка 5

Сегодня посетил отделение банка Дом рф на Университетской. Хотел разблокировать карту для дальнейшего использования. При входе в здание мне помогли взять талон и вскоре, минуты... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришёл 20авг 2026 в офис банка домрф в казани ямашева 43а. Увидел рекламу что банк дает вознаграждение 3тыс за перевод пенсии. Очень удобно расположен офис, на входе приветливо... Читать полностью

20.08.2026

Хорошее обслуживание в офисе банка

Оценка 5

Посетила банк дом РФ 20 августа. Офис по адресу г казань, Ямашева 43а Пришла с целью получит ь премиальную карту. Меня обслуживала Ангелина Р-ва. Сотрудница все рассказала... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка