Спасибо, Анастасия

31.08.2025 19:07
308
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Увидел в приложение банка предложение на получение 100% кешбека. Решил не тратить время на самокопание и для точного понимания обратился в чат. Мне моментально ответила Анастасия. Которая в свою очередь довольно быстро прислала мне очень подробный и развёрнутый ответ. И Так Анастасия сообщила, что действительно есть такое предложение и интересующий меня магазин Xiomi участвует в данной акции. Для участия в акции необходимо активировать акцию в мобильном приложении или на странице акции. Совершать покупки с увеличенной рассрочкой на 10 месяцев в любых магазинах-партнёрах. Регистрировать чеки на промостранице и крутить «Колесо фортуны», чтобы получить кэшбек до 100% / рассрочку до 36 месяцев на покупку в магазине-партнере. После активации вам доступно 1 кручение (токен). Так же можно получить дополнительные кручения (токены): активация акции, за регистрацию чека на сайте при совершении покупки по карте любыми средствами на сумму от 3 000 ₽ – 1 кручение (токен). За размещение постов в соцсетях, в соответствии с требованиями, указанными (один раз в неделю) – 1 кручение (токен). И за выполнение заданий. Так же резюмировала, что не гарантированно может выпасть кешбек 100 %, по этому и пишут что ДО 100.

Что понравилось?

Мне очень быстро ответили, не пришлось долго ждать. Ответ был исчерпывающий, с ссылками, где что нужно зарегистрировать и что где дополнительно посмотреть. Так же понравилось, что сотрудник сам акцентирует внимание на мелочах которые клиент может не заметить. Например я читаю 100 % кешбек, мозг видит заветную цыфру и опускает что это ДО. А Анастасия, специально сделала акцент. В целом вопрос был решен! Ответы понятны, без воды!

Когда куда обращался?

Обращался в чат мобильного приложения Совкомбанка Халва 31.08.2025. Да снимки есть скриншоты переписки в чате. Прикрепил их к отзыву. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-12T14:28:55+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка