Благодарю Андрея за консультацию в чате о вкладах и счетах для пенсионеров

31.08.2025 19:56
356
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я - клиент Совкомбанка несколько лет, оплачиваю картой Халва в магазинах, на сайтах,открыт вклад, счет, составлен договор на обслуживание в банке №18****96. В этом году стал пенсионером и начал получать пенсию.Рассчитываю открывать в банках более выгодные вклады для пенсионеров, поэтому искал на сайте Совкомбанка вклад или счет для пенсионеров.Нашел в перечне продуктов вклад и счет для пенсионеров и обратился в чат для получения подробных условий по ним. 31 августа 2025 в чате ответил Андрей М-ов в18:43.Рассказал,что эти вклад и счет самые выгодные и поэтому предлагаются для пенсионеров, особенных условий,к сожалению, для пенсионера, нет.Андрей объяснил как открыть Копилку и самый выгодный вклад на сроки 3, 6 и 12 месяцев.Андрей написал все процентные ставки по вкладу. На основании этой информации я проанализировал, на какую ставку я могу рассчитывать. Благодарю Андрея за хорошую консультацию, он очень грамотный и вежливый оператор.Проконсультировал быстро и конкретно, хорошо знает все вклады и счета банка, условия открытия,и написал,что для конкретных категорий вкладчиков особенных вкладов и счетов нет. Спасибо,все понял. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-07T11:19:53+03:00
Уточните, пожалуйста, был ли открыт вклад?
user-84158388898
2025-09-07T15:50:11+03:00
Здравствуйте, консультация оператора помогла разобраться мне в предлагаемых ставках по вкладам Совкомбанка без подписки и с подпиской, в итоге я открыл более выгодный вклад на год в другом банке под 16,1 %годовых. Консультация оператора помогла мне быстрее и точнее определиться с открытием выгодного вклада и не допустить ошибки, о которой я бы потом пожалел.Оператор Андрей мне помог и я благодарю за оперативно предоставленные сведения.Счет Копилка открыт, прикладываю скриншоты.Счет Копилка для пенсионера с такими же процентами, как и для не пенсионеров,не смотря на информацию на сайте,что для пенсионера предлагают,как мне показалось из информации на сайте(скрины прикладывал) , более выгодную Копилку.Благодаря консультации Андрея я понял, что на большее мне рассчитывать нельзя, и я буду пользоваться счетом Копилка с условиями для всех вкладчиков. Спасибо за консультацию. Скрин прикладываю.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-31T20:10:24+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваш комфорт при использовании наших услуг – наш приоритет. Обещаем сохранять высокий уровень сервиса и предоставлять вам все необходимые инструменты для достижения ваших финансовых целей. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка