Задерживают переводы, вынуждая клиентов нести денежные потери

01.09.2025 02:52
601
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Понятно, что данным отзывом я рейтинг Псб не испорчу,т.к он и так на низшем уровне из всех возможных но молчать невозможно. 31.08.25 совершила перевод межбанком себе же в другой банк из ПСБ,и если подобные переводы по реквизитам из других банков пришли в нужный банк за 2 часа,то Промсвязь банк не удосужился и на 1.09.25 сделать перевод. Сумма не маленькая,и каждый день от их действий или бездействия я теряю существенные проценты,как если бы они были зачислены на вклад,на который Псб должен был перевести эту сумму. По Горячей линии дозвониться до них не возможно,в чате- отписки.Поэтому вопрос к админам- почему я по вашей вине должна терять прибыль и нервы? И если вы не способны провести элементарную транзакцию,то оповещайте клиентов об этом,чтобы они с вами не связывались.В противном случае будут жалобы в ЦБ,и они возимеют действие рано или поздно.
ПСБ
ПСБ
2025-10-02T17:14:21+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. Сотрудники чата предоставляли Вам корректную консультацию. Согласно законодательству, денежные средства зачисляются не позднее следующего рабочего дня. Операция, совершенная Вами в не рабочее время была проведена на следующий рабочий день, в соответствии с установленными сроками. Задержек с нашей стороны не было. При обращениях на горячую линию, время ожидания действительно было длительным. Просим извинения за неудобства.
user-625913700667
2025-10-16T11:50:24+03:00
Проблема решена.Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка