Изменение по кредиту

01.09.2025 11:08
279
2
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Я обратился по изменению по кредиту с 01.092025 года.Сначала я общался с чат ботом, потом он перевел меня к оператору Виктории С-й и она мне помогла разобраться с моим вопросом.Я очень благодарен,что оператор Совкомбанка Халва мне подробно объяснил,что и как мне поступить и принять решение.Ставлю оценку 5+
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-09-10T16:54:28+03:00
    Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 26.09.2025 Оценку засчитали с учётом дополнений от автора.
    user-73169513824
    2025-09-16T17:35:18+03:00
    Я дополнил конкретикой. Прошу засчитать мой отзыв, пожалуйста.
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2025-09-11T11:34:36+03:00
    Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С Уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,91
    средняя оценка
    70.4%
    решено проблем
    69 909
    отзыва
    69 055
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о кредитах Совкомбанка

    Перенос даты платежа по кредиту

    Оценка 5

    30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

    30.08.2026

    Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

    Оценка 4

    Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

    30.08.2026

    Звонок на горячую линию

    Оценка 5

    Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

    29.08.2026

    Быстро решили вопрос!

    Оценка 4

    Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

    28.08.2026

    Благодарность

    Оценка 5

    Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

    23.08.2026

    Благодарность

    Оценка 5

    Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень... Читать полностью

    20.08.2026

    Выполняются ли условия для возврата % в конце кредита

    Оценка 5

    Добрый день! Меня зовут Мария. В прошлом году я взяла потребительский кредит под залог автомобиля. Когда я обратилась в Сбербанк меня порадовало то, что взяв такой кредит... Читать полностью

    19.08.2026

    Продукты банка