Подтвердили установленный самозапрет и рассказали, как оплачивать ЖКХ без комиссии в приложении

01.09.2025 11:23
244
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

4 июля 2025 года в 19:42 обратилась в чат Банка, с просьбой уточнить информацию, усановлен по мне в системе самозапрет на выдачу кредита и увеличение рассрочки? 

По совету сотрудника банка, я оформила на Госуслугах полный самозапрет на выдачу кредитов и займов.
Теперь хотела разобраться, в Совкомбанке тоже наложен самозапрет на выдачу и увеличение заёмные средств? Меня консультировал сотрудник онлайн- чата- К-в Илья. 

Оператор подтвердил, что он видит в системе, что в моем досье наложен запрет на выдачу кредита и увеличения заемных средств.

Теперь я спокойна, что мошенники больше не смогут пытаться оформить на меня кредиты и увеличивать размер заемных средств от моего имени.
Илья мне рассказал, что теперь в приложении можно оплачивать ЖКХ без комиссии и за это будет начисляться кешбек. Отправил мне видео инструкцию, как правильно совершать платёж. Теперь услуги ЖКХ оплачиваю без комиссии и не выходя из дома! 

Спасибо Илье, что просветил пенсионерку, эта такая экономия времени и финансов ( так как на почте взымается комиссия за оплату ЖКХ). 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-11T08:32:22+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С Уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка