Не ожидала, что банк окажется таким замечательным

01.09.2025 12:50
668
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подавала заявку на кредитную карту, несколько раза звонили, уточняли информацию. Все как обычно. Потом разрешила проверить информацию через Госуслуги. И дальше была тишина. Пробовала звонить на горячую линию пару раз, но не дождалась ответа. А затем почти месяц спустя мне пришло СМС, что кредитная карта ждёт меня в отделении. Пришла, ждала недолго. Меня очень быстро обслужила менеджер В-ва Ксения. Очень приятная девушка. Всё объяснила, дополнительных услуг никаких не навязывала, не включала их без моего ведома. Мне понравилось. Картой пользуюсь. Уже рассчитан кешбэк за первый расчётный период и жду когда можно будет им воспользоваться. Карта отличная: кешбэк хороший на самые востребованные , обслуживание бесплатное. Приложение понятное. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-23T15:00:19+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите подробнее, пожалуйста, на какие вопросы помог ответить сотрудник? Сколько времени заняло обслуживание? 23.09.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 26.09.2025 Оценка засчитана с учётом дополнений автора.
user-750922682723
2025-09-23T15:52:07+03:00
Здравствуйте! Сотрудник ответил на вопросы про кешбек, рефинансирование. Обслуживание заняло не более 15 минут.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-09-02T12:49:37+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом. Нам приятно, что наша работа заслуживает такой хорошей оценки, передадим ваши слова коллеге. Надеемся, что дальнейшее обслуживание ещё не раз удостоится наивысшей оценки. Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, пожалуйста, добавьте в комментариях к отзыву: - дату и время обращения в банк; - сколько времени заняло обслуживание, консультация. По возможности, добавьте скриншоты документов, подтверждающих визит в офис (фото договора/ расписки/ заявления и др.). Это можно сделать в комментариях или на странице вашего отзыва. Персональные данные и финансовую информацию необходимо замаскировать. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.91%
решено проблем
2 035
отзыва
2 023
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу  профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты... Читать полностью

28.08.2026

Верность традициям

Оценка 5

Более 10 лет клиент банка Зенит. С большим удовольствием пользовался кредитной картой с топливной программой. Обслуживался в отделениях на Остоженке и в Европейском. Потом... Читать полностью

26.08.2026

Обмен баллов и сгорание

Оценка 5

Дата и время: 21 августа 2026 г., около 22:05 Получил 500 баллов кешбэка на кредитную карту, но не знал, как их потратить или когда обменять на рубли итд. Написал в поддержку с... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность за оформление кредитной карты.

Оценка 5

19.01.2026 в 12-20 я обратилась в офис ПАО Банка ЗЕНИТ "г. Кемерово". Меня приняла сотрудник Анастасия, очереди не было. Обратилась я за оформление кредитной карты, Анастасия... Читать полностью

21.08.2026

Зенит - кредитная карта 120

Оценка 5

19.08.2026 пришел в банк на Ленинский прт банк Зенит т.к. ранее оформил в приложении заявку на карту кредитную и меня пригласили в офис. В банке я взял талон и меня вызвала... Читать полностью

19.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта банка, и сегодня, при посещении офиса в г. Данкове мне предложили оформить кредитную карту. В офисе клиентов не было, временем я располагал... Читать полностью

18.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! Заявку оставлял на кредитную карту,позвонили пригласили в офис по адресу г.Ижевск,ул.Ленина 46. 17.08.2026 подошел в офис, очередей не было, взял талон.Вызвали в... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка