Быстрая и адекватная поддержка, честный кешбэк
В мае мне выпал кешбэк 30% на категорию "Образование", чем я и воспользовалась, оплатив 15 мая 2025 года кружок сына. Платеж был 16600 рублей, сумма кешбэка к начислению - 4980 рублей. Так как картой на тот момент я пользовалась впервые, то начала переживать, что сумма кешбэка под транзакцией отображается, а в разделе "Кешбэк" стоял 0. Поэтому 30 мая 2025 года я обратилась в чат, чтобы выяснить когда же я получу обещанный кешбэк за свою покупку. Обратилась я в 12.46, в 12.48 ко мне в чат присоединилась Х-ва Эмилла, а уже в 12.50 я получила ответ с полной информацией о том, когда будет начислен кешбэк. Эмилла не обманула, в обозначенный день я получила свои 4980 рублей в полном объеме. Считаю, что в "Совкомбанке" одна из самых лучших поддержек среди всех банков, поэтому ставлю твердую "5".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...