Помогли, все объяснили

01.09.2025 16:09
291
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Про ездили по банкам. По телефону говорят одно, а по факту другое. 

01.09.2025 около 11:30 Обратилась в банк сначала по номеру телефона. Сотрудник очень быстро ответил на звонок, разъяснил все вопросы, а именно по обмену валюты(доллару), что очень сильно сберегло наше время и силы на поиски. Поскольку во многих отделения только валюта старого образца. 

Тут все честно рассказали, указали сразу про комиссию банка и про то что имеется валюта нового образца и сколько это стоит. Это очень удобно, клиентоореинтировано и уважение к времени клиента. 

Затем приехали в банк в этот же день по адресу: г. Екатеринбург, ул. Белореченская д. 9, к. 1. Была очередь, но двигалась достаточно быстро. 

Сотрудник на входе, тоже на все вопросы отвечала вежливо и доступно. Благодаря этому я успела за время ожидания снять на личку для оплаты комиссии. 

Сотрудница Б-ва М. Н., оказалась стажером, делала работу старательно (обмен валюты, доллар), отвечала уважительно. Рядом находился сотрудник, обучающий её, видно что очень внимательно контролировала весь процесс и подсказывал. 

Сотрудники уточняли все детали, про суммы, про на личку, рассказали в каком номенале деньги. Стажёр попросила прощения за долгое обслуживание, объяснила что учится, хотя все было в порядке 

Мы обменяли быстро деньги и поехали счастливые отдыхать. Благодарю за человеческое отношение

КАМКОМБАНК
КАМКОМБАНК
2025-09-01T17:43:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие! И, конечно же, ждем вас снова! Для зачтения по правилам Банки.ру, отзыв должен содержать: — на какие вопросы ответил сотрудник; — сколько времени заняло обслуживание. Если чего-то из этого не хватает, просто ПРОПИШИТЕ ЭТО В КОММЕНТАРИИ к отзыву. Обязательно прикрепите подтверждение обращения (справку об операции или скрины звонков/смс) через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Оставайтесь на связи — администраторы Банки.ру могут связаться с вами для уточнения информации.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,99
средняя оценка
83.33%
решено проблем
23 669
отзыва
23 566
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Камкомбанка

Обмен валюты

Оценка 5

Добрый День. Сегодня, 11.06.2026 посетила с мужем отделение банка Камкомбанк на ул. Победы д2, часто посещаем этот банк. Сегодня обменивали старые юани. Старший специалист Г-ва Г... Читать полностью

11.06.2026

Удобная покупка валюты

Оценка 5

30 мая 2026 года в 13:12 в отделении КАМКОМБАНКа в Грузинском переулке , д.16, в г. Москва я приобрел доллары США. Предварительно через сайт банка я зарезервировал нужную мне сумму... Читать полностью

31.05.2026

Продажа валюты

Оценка 5

Здравствуйте! 30.05.2026 в 13:54 я обратился в отделение банка номер 0438/0099 для продажи американских долларов. Опрератор Г-ва Е.Ю. проинформировала меня о текущем курсе... Читать полностью

30.05.2026

Обмен валют

Оценка 5

Обменивал доллары старого образца 30.05.2026 11:49 в филиале г. Екатеринбурга на Кузнецова 21. Посмотрел курс покупки в банках города, оказалось, что лучший курс в Камкомбанке... Читать полностью

30.05.2026

Все отлично

Оценка 5

30.05.26 В12:07 операционист О-кая Б.А. Покупка валюты по резерву. Все быстро и оперативно без очереди. Один из немногих банков где все было в наличии и работали в выходной . Все... Читать полностью

30.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Был тридцатого мая две тысячи двадцать шестого года в оифсе Камком Банка по алресу: город Москва, Алтуфьевское Шоссе, дом восемьдесят. Обслуживала Р-ва Светлана Н-вна... Читать полностью

30.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить операциониста С-ву В. В за хорошее , качественное обслуживание. Я обратилась в банк г Краснодар ул Северная 311 приобрести юани. Я совершала валютообмен. Мне... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка