Оператор Альбина помогла в вопросе временной блокировки карты
1 сентября в 17:37 обратилась в чат банка. Сразу к диалогу подключилась оператор Альбина. Я хотела узнать, можно ли временно заморозить мою карту Мир, так как я не планирую в ближайшее время ей пользоваться и в целях безопасности хотела бы её заморозить, но не блокировать навсегда. В чате хотела проконсультироваться по этому вопросу со специалистом. В 17:42 Альбина прислала очень подробный ответ, в котором написала что я могу временно заблокировать карту - оператор подробно описала как работает временная заморозка карты, предупредила что произойдёт списание средств с карты на мой счёт , чтобы защитить денежные средства и чтобы я могла дальше ими пользоваться. Далее в 17:46 я решила уточнить заранее, а как снять временную блокировку нужно ехать в офис доя этого? Ответ не заставил ждать и Альбина в 17:50 озвучила 2 способа - через чат, прислав селфи с паспортом или в офисе банка. Оцениваю консультацию на "5", за 15 минут я получила всю необходимую информацию и временно заблокировала карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...