Звонил оператор с дом клика

01.09.2025 18:39
660
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго вечера всем !

Начну с предистории , с мужем решили взять ипотеку на дом , ипотеку одобрили в августе 2025 года, вот вот должна была произойти сделка, на кануне вечером 31 августа в 20:50 позвонил оператор дома клика , начал предлагать юредические услуги по предоставлению информации о продавцах и страховки на случай если дело дойдет до суда и поставит покупку дома недействительной . Мы отказывались категорически но нас не хотели слышать а продолжали навязывать убеждать что надо согласиться с предложением ЮР помощи ,мы все же стояли на своем что мы не хотим этой ЮР помощи. Во время разговора ко торый подходил к концу оператор предложил включить стоимость этой услуги в ипотеку ,мы все равно отказались, но к глубокому сожалению она нас не услышала и прислала ссылку от дома клик и в этой ссылке было вот это :Подтвердите согласие с условиями оказания сервиса «Сделка с гарантией». Стоимость: 59500 р. При невозможности оплаты услуги в кредит вы можете оплатить её собственными средствами. На странице https://s.sber.ru/dk0SZw ....

после перехода отключения ее звонка оператора вот ее слова мне надо немного времени я вам перезвоню . Чего конечно же не произошло . Я за переживала срочно зашла на дом клик где было написано ипотека вам НЕ ОДОБРЕНА !!!!
Ходили разбирались в банк Сбербанк по вопросу По какой причине появился отказ По ипотеке ,так нам ответа и не дали ,заказывали звонок по номеру 900 много раз так и не позвонили ((( 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-10T20:20:09+03:00
Оценку засчитали за качество обслуживания. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Сбербанк
Сбербанк
2025-09-05T12:41:48+03:00
Добрый день! Окончательное решение по каждому запросу принимается индивидуально и зависит от множества факторов риска. Банк проверяет полноту и точность предоставленной информации, уровень надежности заемщика, а также изучает его кредитную историю и принимает во внимание дополнительные факторы, а также оставляет за собой право отказать в выдаче кредита на любом этапе. 31.08.2025 по заявке банк принял отрицательное решение. Новую заявку можно подать после 30.09.2025. Во время общения с вами сотрудник службы ДомКлик предложил воспользоваться дополнительной услугой «Сделка с гарантией». Замечу, что отказ от дополнительных банковских услуг никак не влияет на итоговое решение по заявке на кредит С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка