Отказали в обслуживании
Добрый день!
1 сентября 2025 года в 19:38 обращался в отделение банка Дом РФ по адресу город Москва, просп. Вернадского, дом 41. На сайте банка и в открытых источниках режим работы отделения с 09:00 до 20:00.
Заранее обозначу, что оставлял заявку на открытие накопительного счёта и так как я новый клиент для этого банка необходимо было пройти идентификацию в отделении, куда меня пригласили на горячей линии после моей заявки на сайте.
На входе отсутствовал сотрудник, который смог бы меня направить к нужному специалисту, я сел в зале ожидании. После того, как один из менеджеров освободилась, я подошёл со своей просьбой.
Менеджер Анастасия улыбаясь сказала, что она ничего не успеет и сказала, чтобы я приходил завтра. 20 минут ей недостаточно чтобы открыть накопительный счёт и после закрытия отделения она со мной не будет оставаться.
На мой вопрос о том, почему меня отказываются принимать в графике работы отделения, специалист Анастасия ответила, что она не успеет ничего.
Я обратился на горячую линию банка, зафиксировал свое обращение.
Прошу проверить работу данного отделения, связаться со мной для решения вопроса.
В итоге я потерял время, деньги на проезд и проценты по накопительному счёту, который я мог бы открыться в банке Дом РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ
Хочу похвалить за хороший сервис банка
Из-за мошенников мне пришлось срочно заблокироват приложение, из-за чего не мог туда зайти и открыть накопительный счет.Пришел в отделение банка 02.09.2026 в городе ЕкатеринбургЕ...
Высокое качество обслуживания в банке
Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили...
Хорошее впечатление от банка Дом РФ в Краснодаре
Обратилас в Краснодаре в Банк дом рф сегодня 01.09.2026 для оформления вклада.Пришла утром очередей не было,быстро помогли с талончиком и распределили в 7 окошко к специалисту...
Отзыв о качестве обслуживание в Дом.РФ Банке
Пришел 31.08.2026 в отделение ДОМ.РФ банка города Краснодар для открытия вклада под более высокий процент на новые деньги.Взял талончик "Вклад".Очередь была небольшая и а течение...
Консультация по действующему вкладу
Добрый день. Был в отделении Дома.РФ на Доватора 29 чтобы получить консультацию по вкладам. Обратился в окно 3, сотрудница уточнила по какому вопросу я обращаюсь, я сказал что...
Отличное обслуживание в Дом.РФ банк Челябинск
Обслуживался в банк Дом РФ в Челябинске, все понравилось. Обслуживался у Ольги в 6 окне. Обращался для переоформления вклада. Администратор на входе помогла с тем чтобы взять талон...
Переоформил вклад
В дом.РФ по улице Доватора переоформлял вклад. Пришло смс что пролонгировался депозит и я обратился чтобы его переоформить. Направили по талону в 6 окно. Обращаюсь не в первый раз...