По программе Бонус 5*10 по карте Халва у меня было вознаграждение: кэшбэк 30% или рассрочка на 36 месяцев
27.09.2025 я активировать кэшбек 30% на покупку пылесоса в магазине-партнере RBK
Оплатила покупку с сайта интернет-магазина RBK и решила активировать промокод потому, что по программе Бонус 5*10 В список попадают покупки, которые были совершены в магазинах-партнерах за 2 последних месяца, до даты активации вознаграждения, или совершенные непосредственно в дату активации
Так как я активировала кэшбэк 27.08.2025 и 27.08.2025 оплатила покупку то была уверена что применение промокода пройдет без проблем.
На попытку применить промокод пришел ответ: промокод уже применен
Я обратилась за помощью в онлайн-чат к специалисту Х-й Дарье. Она пояснила : у вас промокод активирован(не применен, активирован) в 10:38 МСК, покупка оплачена 14:49 МСК. По этой причине такая ошибка и возникает.
Для решения моей проблемы она предложила: заменить промокод начислением 30% кэшбэка(как и было бы по промокоду). от суммы моей покупки 30% баллами?
Благодарю Дарью за решения моего вопроса за неравнодушное отношение к моей проблеме.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...