Нечестная рассрочка

14.02.2025г. я обратился в один из автосалонов на предмет покупки автомобиля.

Потребности в кредите у меня как таковой не было, однако представитель автосалона уточнил о наличии у них партнёрства с Совкомбанком по программе рассрочки, которую он описал как "честная рассрочка". "Почему бы и нет", подумал я.

Представитель банка описал мне условия, основным из которых для льготной ставки 0% было проведение транзакций по карте "Халва" на сумму 10тыс. в месяц. Как оказалось, условием было также кол-во транзакций - не менее 5.

В период с 14.06.2025 по 13.07.2025 мною были осуществлены 3 транзакции на общую сумму свыше 10тыс. руб. Таким образом, я не выполнил условия акции, в результате чего ставка была повышена на 6%. Но вот что стало сюрпризом - так это то, что я не могу вернуть прежнюю ставку обратно, выполнив условия в следующем отчетном периоде.

При этом менеджеры КЦ на мой негатив "заботливо" предлагали мне составить обращение о пересмотре условий - однако дважды мне отвечали отказом.

Да, формально банк прав - ведь указанные условия были-таки прописаны в индивидуальных условиях кредита. Но по факту информирование было ненадлежащим.

Сколько я потеряю - 100тыс.+- - не обеднею. Но дел с банком больше иметь не буду.

Да, сейчас Халва не моя основная карта, т.к. ЗП получаю на другую карту, и банку в моменте выгоднее повысить мне ставку, чем ждать от меня лояльности. Но будет ли так всегда?

К примеру, в 2015 году Т-Банк в одностороннем порядке "кинул" клиентов на возможность пополнения пополняемого вклада по хорошую ставку. ФАС выдал предписание устранить нарушение. И тем не менее банк успел нанести мне ущерб в размере 20-30тыс., а главное - было подорвано доверие.

Спустя несколько лет я стал активным пользователем инвестиционных услуг. И несмотря на популярность данных услуг у озвученного банка - я не стал прибегать к его услугам. На этом он упустил несколько сотен тысяч рублей комиссий, которые ушли в другой банк.

Так и здесь - пусть Совкомбанк и формально прав, не подкопаешься, но для меня он уже потерян навсегда, неважно какие продукты у него будут в будущем, а смысла в пользовании Халвой для меня теперь больше нет никакого.