Помогли разобраться с разделом 'Выгода +' в мобильном приложение,что это и в дополнение откорректировали его

Здравствуйте !Пользуясь картой 'Халва' и уже давно,не забываю о банковском приложении,оно верный и нужный спутник её ,но активно им пользоваться стала недавно,постепенно вникаю,но вопросы по прежнему есть.Наткнулась на раздел в приложении 'Выгода +',для чего он служит не понимала и вдобавок оно не отрожало полной информации,например кликнув на раздел 'Озон',был пустой экран.Решила разобраться нормально ли это.Обратилась в чат,самый на мой взгляд удобный канал связи ,30 мая 2025г., в 07:36, ответила К*** Вера и дала подробный ответ:

Перейдя в данный раздел, можно выбрать интересующую его категорию услуг.

При нажатии на категорию, отображается карточка партнера, который оказывает данную услугу. 

У меня есть возможность перейти в магазин для скачивания приложения партнера, а также узнать, какие преимущества я смогу получить при использовании Халвы. Обратила внимание: может быть указана информация о предложениях оплатить товар/услугу Халвой и получить кешбэк. Размер кешбэка и условия начисления - согласно программе лояльности по Халве.

Кроме приложений партнеров, предусмотрена возможность перехода в подходящий раздел приложения.В целом всё понятно,попробовала,удобно.

Относительно не отображения информации в карточках партнёра,она попросила скинуть скриншоты того что я вижу,я это сделала и она скинула в ответ пример ,что должно быть на самом деле и какая иформация за ним кроется.Разобравшись, предложила составить обращение для корректировки данных,составила и уверила в скорейшем решение вопроса и вся информация будет передана по внутренним каналам и отработана специалистами,но в эти детали я не вникала,это моменты и работа уже банковских специалистов.Обращение отработано и ответ дан 04 июня 2025г., недолго,он содержал в себе инструкцию с целью наладить этот раздел,я последовала,перезагрузила приложение и всё пришло в норму, вопрос был решен.

Консультацией оператора и работой над обращением довольна.Считаю проделанную работу оператором и специалистами профильного отдела качественной и быстрой.На все вопросы даны подробные разьяснения и всё поэтапно обговорили.Была вежлива и внимательна,оперативность заметна.Считаю вопрос решенным и не увидела в произошедшем проблемы.Спасибо за помощь