Перенос промокодов с карты на карту в рамках одного банка возможен, чат через обращение помог

Здравствуйте !Я пользуюсь двумя картами 'Халва' ,одна из них перешла как дебетовая из банка Хоум кредит и их отличает лишь то,что перешедшая без заемных средств,а в целом они идентичны по программам лояльности ,об этом банк упоминал. Впервые столкнулась с ситуацией,что по основной карте исчерпан лимит на Промокоды,он составляет 5000 баллов в отчëтный период и возникает закономерный вопрос,как быть и приход дополнительных промокодов в ближайшее время ожидаю,но он отображается на основной карте и активировав их они сгорят и об этом знала. Возник вопрос,как перевести промокоды на другую карту с неиспользованым лимитом,в приложение нет такой функции где бы мы указывали на какую карту их зачислять,в дополнение запросила информацию, прежний ли лимит 5000б. на промокоды и в целом каков механизм переноса,что предложат ,а это я считаю моё право задействовать все продукты и их программы лояльности по максимуму,это наша выгода которую при переходе обещали Обратилась в чат 01 июня 2025г., в 12:16, ответила Яш-на Оксана, я попросила дать все ответы и при необходимости для точного ответа перевести на главного специалиста клиентского сервиса ,она дала понять что лимит прежний в 5000б.Далее сразу перевела на Кор-ва Алексея,он и разъяснил как старший,что это возможно и не стоит переживать,вот только это делается через обращение и в чате технически не перенести промокоды. Составил обращение и указал,что профильные специалисты рассмотрят и перенаправят промокоды на карту,где не исчерпан лимит,просчитают все баллы и убедившись что лимит исчерпан,сделают это.

Обращение составлено,ответ получен,промокоды перенесены и по главной карте все промокоды активированы в рамках лимита,это было их дополнение.Это возможно и в будущем,но по составлению обращения в чате,сроки рассмотрения 1-3 дня,нормально и укладываюсь. Консультацией довольна,всё чётко и по делу,без лишнего навязывания выполнили поставленную задачу.Соединение с оператором было быстрым.Отработали мои вопросы качественно и вежливо,ничего не упущено.Помощь оказана,просьба выполнена.Спасибо сотрудникам за работу!