Почти месяц не могут привести карту!

02.09.2025 09:50
480
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Заказал карту 06.08.2025 и до сих пор не получил! На сайте информация что 12.08 карта должна быть получена. Примерно 15.08 позвонил в банк, сказали свяжитесь со службой доставки, дали телефон горячей линии 8800... который никогда не отвечает! Опять звоню в банк, саставили обращение в курьерскую службу, сказали ждать звонка в течение трёх дней. Да через 3 дня позвонил курьер и сказал что карты в Хабаровске нет она ещё в Москве как только будет в Хабаровске он мне позвонит. С тех пор тишина. 4 дня назад опять звонил в банк, составили заявку. Опять сказали ждать три дня. Три дня прошло, тишина!

ПСБ
ПСБ
2025-09-30T18:56:39+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. К сожалению в дату, выбранную Вами, доставить карту не удалось - на тот момент в регион он еще не поступила. Когда карта поступила в регион, в связи с повышенной загруженностью службы доставки, согласовать с Вами день встречи не удалось. Позднее встреча была назначена на 05.09. В указанную дату Вы не находились по адресу доставки, в связи с чем встречу перенесли на 09.09. В назначенный день Вы сообщили что документ, удостоверяющий личность, на момент встречи отсутствует, в связи с чем встреча вновь была перенесена на 10.09. В этот день карта была доставлена. 10.09 выполнили активацию. Сотрудники горячей линии предоставляли Вам некорректную информацию по вопросу получения карты в офисе Банка, при этом запросы были направлены в соответствующе подразделение по вопросу доставки карты. Приносим извинения за доставленные неудобства.
user-916422429536
2025-11-07T10:44:11+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Твой кэшбэк

Оценка 5

КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я... Читать полностью

02.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка