Подключают страховку и не предупреждают

02.09.2025 11:23
1162
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Брала кредит в ДНС на частичную оплату бытовой техники, подписанте всех документов было дистанционное. Через месяц в личном кабинете Локобанка увидела, что сумма кредита не соответствует взятой. В истории списаний увидела, что списали за страховку 12 тыс. не уведомив меня. Прошло более 30 дней и деньги за страховку вернуть нельзя, банк говорит, что они не причем и договор с Росгосстрах, но сами пртслали Заявление о предоставлении доп услуг. В итоге получается взяла кредит 100 т., а выплатить должна 112 т. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-12T08:25:03+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Локо-Банк
Локо-Банк
2025-09-02T13:54:05+03:00
Уважаемая user-275714168280! В банк поступила заявка на кредит от вашего имени, в которой помимо денежных средств на приобретение товаров и услуг, также были запрошены кредитные средства на оплату полиса страхования у сторонней организации. В заявлении-анкете указана итоговая запрашиваемая вами сумма кредита. Банк рассмотрев заявку принял положительное решение и предоставил кредит, в том числе на оплату полиса страхования. Указанная вами услуга в обращении, не является услугой банка, и заключена со сторонней организацией. Если у вас имеются вопросы по ее расторжению и возврату денежных средств, вам необходимо обратиться непосредственно к стороне договора. Дополнительно сообщаем, что приобретение каких-либо дополнительных услуг не является обязанностью заемщика перед банком, могут быть оформлены только по вашему желанию. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 109
отзыва
1 100
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Я пришел в Локо банк на улице профсоюзная 104 18.08.2026 16 30 был талон к9. Меня пригласили в окно 1 Ш-кая Алина. У меня было очень много вопросов, нужно было поменять паспорт... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Посещал офис 18.08.2026 в 9:30, взяв талон h54, меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. Я не мог войти в личный кабинет,потому что сменился моб.номер. Анастасия помогла грамотно... Читать полностью

18.08.2026

Обслуживание в банке Локо

Оценка 5

Посещала офис 17.08.2026 на площади Конституции, д.3 в г. Санкт-Петербург. Взяв талон т41 меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. У меня был одобрен кредит в локо банке и я не... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв о визите в Локо банк

Оценка 5

я сегодня 13.08.2026 обратился в офис Локо банк по адресу ул.Викторенко д5 ст 1. Я был записан на сделку с недвижимостью в 14:30 к Светлане. Светлана разъяснила мне все нюансы по... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность ДО Аэропорт

Оценка 5

12.08.2026 г. Я обратилась в ДО Аэропорт в 11:40 с талоном К2, по вопросу восстановления доступа в Личный кабинет. Очереди в отделении не было. Меня пригласили в окно 1, менеджер... Читать полностью

12.08.2026

Благодарю сотрудника ДО Аэропорт

Оценка 5

Сегодня 12.08.26 , я обратился в офис Викторенко 5стр.1. Я был записан в 11:00 на сделу с недвижимостью к менеджеру Светлане . Светлана подробно рассказала мне про каждый этап... Читать полностью

12.08.2026

Спасибо за быструю и качественную работу

Оценка 5

11.08.2026 обратился в отделение банка на ул. Марксистской д. 1. Корпус 1 для получения справки о закрытии кредита. Менеджер Екатерина быстро выполнила мою просьбу. За 2 минуты мой... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка