Отвратительный сервис (заказ дебетовой карты)
Через интернет-банк заказала дебетовую карту 26.07, дата доставки курьером была назначена на 1 августа. С 1 числа по 4 авг - полная тишина от банка - ни здрастьте, ни до свидания. 4го пишу сама в онлайн чат вопрос - где моя карта? Затем бот задает миллион глупых вопросов, которые можно подтянуть из заявки и выдает, что доставка будет тогда, когда мне придет смс и свяжется представитель банка - спасибо, кэп! Еще через пару дней мне звонит сильно уставший от жизни представитель банка и заявляет - буду через 30 мин. Аллилуйя, жду! Звонит снова, говорит - я приехал, выходите к подъезду ко мне в машину. На мое недоумение представитель банка ответил раздраженным вздохом и сказал, что ему НЕ УДОБНО будет подписывать документы в моей прихожей, поэтому мне надо выйти к нему в машину (!!) Я ответила, что не могу и не буду выходить из дома, на что представитель банка лаконично подытожил - ЛАДНО - и повесил трубку. Это еще не все, 18 августа я снова связываюсь ботом в интернет банке и оставляю претензию по заявке на доставку, срок рассмотрения которой - 3 рабочих дня. Сегодня 2 сентября - все еще тишина. Банк так сильно предлагал и навязывал мне свои услуги, а когда я решила ими воспользоваться - оказалось, что ему это и не надо. Как считаете, можно ли всю эту ситуацию назвать достойным уровнем сервиса?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Получение зарплатной карты
Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...
Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде
Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня...
Общение с представителем банка прошло на отлично!
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг...
Оперативно
Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным...
Твой кэшбэк
КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я...
Индивидуальный подход
Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла...
Лучшее обслуживание
Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов...