Оператор Александра проконсультировала и помогла подключить банки к безакцептному списанию

2 сентября 2025 года в 14:44 я обратилась в онлайн-чат "Совкомбанка". Сразу же к диалогу подключилась оператор Александра. Я увидела в личном кабинете раздел под названием "запросы на перевод из других банков", но не понимала что это за опция, как она работает и поэтому обратилась за помощью в чат. И если бы принцип её работы меня заинтересовал, или это как-то упрощало мои переводы и облегчало их, я бы ей воспользовалась, но для этого мне сначала нужна была консультация оператора. В 14:52 Александр ответила, что согласно этому скриншоту я выбираю счёт, с которого по умолчанию будут списываться средства при переводе СБП. Я ответила, что я выбрала счёт и мне всплыло следующее окошко со списком банков. На это, уже в 14:58, Александра ответила максимально подробно и понятно. Как оказалось, здесь я должна выбрать те банки, в которых будет подключено безакцептное списание, то есть перевод будет осуществляться без смс-кода, без подтверждения. И у меня возник следующий вопрос в 14:59- есть какое-то ограничение по количеству банков в этом разделе (и сообщила, что хочу подключить 3 своих банка). Ответ Александры был оперативным-в 15:02 она ответила, что без проблем могу подключить необходимые мне 3 банка. В 15:03 я задала финальный вопрос- как быстро начинает работать эта опция или необходимо какое-то время на полное подключение. На что Александра ответила, что подключение происходит в режиме реального времени, но рекомендуют подождать 5-10 минут перед завершением операции. Оцениваю консультацию Александры на "отлично"- благодаря её полным и конкретным ответам, я поняла весь принцип работы этой опции и благополучно подключила все необходимые банки к ней.