- Курьеры которые должны доставить карту и по сервисный стандартам только позвонить за час, с левых краснодарских номеров шлют по мессенджеру твою личную информацию которую ты передал в банк, где твой адрес, ФИО, номер тел. При этом препираеться, спорят... Словом, не вызывают, мягко говоря, доверия. А уж тем более, желания такому человеку позволять фото паспорта, себя и что-то там подписывать
- Сам банк в том же стиле. Чат либо белый лист, либо запросы сообщить в тот же чат личную информацию как кодовое слово, ФИО, адрес и т д. Что, как правило, ни один приличный банк не делает
- Звонки в банк не приносят удовлетворения. Так, например, не дождавшись никакой реакции в чате на вопрос по курьеру, пришлось звонить и выслушивать в ответ на жалобу о курьер бред, что " курьеры наши не пишут в мессенджере, а только звонят за час"
- Общее впечатление о банке ужасное. Начиная с сайта, где все глючит и заканчивая чатом, который то есть, то нет
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»
Оперативное решение вопроса с блокировкой карты после утери
Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в общественном транспорте украли сумку, в которой находилась карта Своего Банка. Я подумал, что проще решить ситуацию по телефону и...
Сгенерировали расширенную выписку, приняли без вопросов
Для оформления документов потребовалась расширенная выписка по счёту с детальной расшифровкой всех операций за период с 01.06.2025 по 31.05.2026. Стандартная форма из приложения не...
Открыла вклад с телефона, получила проценты вовремя, мой опыт на 4+
Нужно было временно разместить деньги на несколько месяцев, накопилась сумма, которую пока не планировала тратить. В январе этого года оформила в Свой Банк вклад онлайн на три...
Честный разбор безопасности и лимитов в чате Свой Банка: как я решал вопрос с подписками и выпуском карты
Хочу поделиться подробным опытом общения с поддержкой Свой Банка в апреле 2026 года. У меня в кошельке более 15 карт разных банков, и я строго слежу за тем, чтобы не было лишних...
Решенная проблема с оплатой
Малоизвестный банк конечно. Впервые открыл виртуальную карту в ноябре 2025. Понадобилась, чтобы без комисии и моментально оплатить займ в мфо(манимен и платиза)Открыть карту просто...
Финансовые транзакции
21.10 мне нужно было проверить предыдущие транзакции по счёту в банке. Однако, несмотря на попытки найти соответствующую статистику, финансовых данных нигде не оказалось: ни в...
Дебетовая карта
02 ноября в 14 часов 46 минут, я позвонил в контактный центр в Свой банк. Мне ответила Елена Г. Я открыл недавно дебетовую карту и меня интересовало всё про карту. Мне понравилось...