Спасибо за лояльность и оперативность

05.09.2025 00:26
1593
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Надо сказать, что Локо-Банк предлагает хорошие ставки по накопительным счетам с расчетом процентов на ежедневный остаток. 04.08.2025 я очередной раз открыл такой счет. Но поскольку это для меня была рутинная операция, не обратил внимание на подключенное платное информирование по данному счету. 

И когда 29.08.2025 банк списал комиссию в размере 95 рублей, я удивился, возмутился и обратился в поддержку банка через чат и составил обращение на сайте банка. И хотя Банк формально был прав, он оперативно решил вопрос в мою пользу и вернул комиссию на мой счет в тот же день! Спасибо. В следующий раз буду внимательнее.

Локо-Банк
Локо-Банк
2025-09-09T12:06:02+03:00
Уважаемая user-А.Ба-й! Благодарим вас за обратную связь! Мы рады, что смогли оперативно решить ваш вопрос и ценим вашу внимательность к условиям обслуживания. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,70
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 078
отзыва
1 065
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Благодарность для Натальи

Оценка 5

17.08.2026 пришел в Локо банк офис таганский на марксистской 1к1 для переоформления вклада.  Примерно в 15:20 взял талон В20 и меня пригласили в окно один. Сотрудник К-на Наталья... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо Марии

Оценка 5

МаЯ обратилась в отделение Локо банка 17.08.2026 г. Для активации приложения Локо Мобайл. Оно перестало работать. Меня вызвала в 1 окно Мария ф-ва. Приложение требовало обновления... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв о работе Натальи, офис Таганский

Оценка 5

Обратилась в отделение банка Локо на марксистской 1к1 17.08.2026 примерно в 14:30 взяла талон В14 и меня пригласили в первое окно.  Девушка К-на Наталья спросила какой у меня... Читать полностью

17.08.2026

Обслуживание в локо банке

Оценка 5

Посещал офис 17.08.2026 в 10:48 по адресу пл. КОНСТИТУЦИИ, Д3. В г. Санкт-Петербург. Взяв талон в211 меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. Вопрос мой был связан с выгодным... Читать полностью

17.08.2026

Обслуживание в Локо-Банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность Екатерине

Оценка 5

Все вопросы решили на 5+. Очень внимательный, вежливый и клиентоориентированный сотрудник. 14.08.2026 в 16:00 открыла новый вклад под 13.6%. Пригласила Екатерина Р-а во 2 окно... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 г я обратилась в отделение Локо банка в Ярославле. У меня была низкая ставка по накопительному счёту 11%. Меня пригласила девушка Мария в 1 окно для консультации. Она... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка