В сентябре исполнилось 50 лет и я решила самостоятельно подключить годовую подписку «Халва десятка» в онлайн-приложении, так как карта стала социальной и подписка подешевела. Пара минут- готово. Обратила внимание на новость, что с 01.09.2025 изменились правила минимального оборота по карте для получения бонусов с 5х10 до 10х20 (кол-во покупок х сумма трат). Итак, всё-таки решила заглянуть в офис для уточнения информации и получения стикера. Оператор Людмила, новая сотрудница, оказалась очень приветлива. Проверила мою подписку и задала вопрос: « А зачем Вам опция «Всё и везде», если не пользуетесь заёмными средствами?» Так, я в недоумении, что я подключила с утра пораньше? Людмила любезно всё исправила, далее- разъяснила новые правила оборота по карте- для социальной Халвы это 5х10 (т.е., для меня ничего не изменилось). Выдала стикер (бесплатный при наличии подписки и выполнении оборота по карте) и объяснила, как им пользоваться. И далее как вишенка на торте- помогла в мобильном приложении подключить бесплатную защиту от мошенников. Я очень довольна данным банком и обслуживанием!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...