Подробная и качественная консультация

06.09.2025 15:09
554
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 

Очень приятно, что у банка качественное сопровождение по телефонной "горячей линии". Специалисты отвечают быстро и дают квалифицированные консультации по всем вопросам. 

Сегодня, 6 сентября 2025 в 12.17 я позвонил на «горячую линию» по вопросу пакета услуг Элемент и исполнения условий кэшбэка. Мне ответил оператор по имени Дмитрий, он подробно и обстоятельно ответил на все мои вопросы. Проверил состояние моего бонусного и текущего счета, пояснил, какая сумма мне была зачислена в счет возврата кэшбэка и оформил запрос на получение более точных сведений о возврате оплаты за проезд на такси. Также дополнительно рассказал об условиях накопительных счетов и подсказал, какие условия по счетам предпочтительнее, порекомендовал рассмотреть депозиты, по которым условия лучше. На все мои вопросы Дмитрий дал очень подробные ответы. В общении оператор вел себя максимально корректно и доброжелательно, потратил на общение со мной достаточно много времени, я очень доволен полученной консультацией.

Выражаю благодарность Дмитрию за хорошую работу! Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-09T11:51:14+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите подробнее, какие именно вопросы задавали в процессе консультации? 06.10.2025 Засчитали оценку.
ПСБ
ПСБ
2025-09-10T17:23:20+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали банк ПСБ. Мы обязательно передадим слова благодарности оператору, который Вам помог.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада  Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.  Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка