Жаль, что банк (если его можно так назвать) может такое вытворять!

06.09.2025 19:20
996
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Разное от банков приходилось встречать, но такого, явного присвоения денег и обмана я не видел! Расскажу ситуацию.

01.09.2025 г. открыл в банке накопительный счет по ставке 19% годовых, на 2 мес. Стандартная процедура для всех банков, т.к. дается приветственная надбавка новым клиентам + надо открыть карту привилегий. Вопросов нет. То, что с картой были мытарства и в офисе Москвы Последний пер., 24 сотрудники ленивые и грубые, это я даже не буду обсуждать. Самое интересное произошло 04.09.2025 г.

Банк резко снизил % ставку с 19% до 8,01%!!!!!!!!! Больше чем в 2 раза! Такого снижения я не ожидал. Были понижения на ставку рефинансирования, при изменении ставки ЦБ, в других банках, НО такого резкого, на столько и всего на 4 день вклада - ЭТО ОБМАН!

Жалко, что банк так мелко и низко поступает с клиентами. Я стал его самым преданным АНТИКЛИЕНТОМ! Ни кому не буду советовать связываться с этим банком! 

Составил, через горячую линию, претензию в банк. Но думаю ему без разницы. Прошу Вас предупредить других людей о недостойном поступке данного банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-22T19:18:32+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-09-18T10:41:30+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что обслуживание в Банке доставило Вам неудобства и вызвало у Вас негативные эмоции. Ваше мнение о сотрудничестве с нашим Банком действительно очень важно для нас, поскольку Ваша обратная связь позволяет нам увидеть рабочие процессы со стороны и стать лучше. По Вашему обращению была проведена служебная проверка, в ходе которой выявлено, что согласно Общих условий открытия и обслуживания банковских (текущих) счетов и вкладов в ПАО «АК БАРС» БАНК: п. 6.2.3. Банк на основании п. 2 ст. 838, п. 2 ст. 852 Гражданского кодекса РФ вправе изменять размер процентной ставки по Вкладам до востребования, Текущим счетам, Картсчетам. Новый размер процентной ставки применяется по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента информирования Клиента в соответствии с порядком, установленным п. 8.2. настоящих Общих условий. С 04.09.2025 текущий счет "Доходный " более НЕ будет доступен для открытия. По действующим счетам с 04.09.2025 ставка будет составлять 0,01%, за исключением счетов, по которым была применена надбавка за нового клиента. С Общими условиями открытия и обслуживания банковских (текущих) счетов и вкладов в ПАО «АК БАРС» БАНК рекомендуем ознакомиться на сайте Банка www.akbars.ru

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,81
средняя оценка
20.97%
решено проблем
1 670
отзыва
1 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Защита от мошенников!

Оценка 5

 Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке, кроме того у меня подключена Базовая подписка, еще у меня на руках дебетовая карта. В связи с... Читать полностью

14.09.2026

Изменение условий

Оценка 5

У меня в банке есть счет на ежедневный остаток со ставкой промо 13%. 26.08.26 я зашел в приложение и сразу увидел баннер, в котором речь шла об изменениях процентных ставок по... Читать полностью

13.09.2026

Надбавка к процентной ставки счета Доходный за перевод пенсии на Ак Барс Банк

Оценка 5

11 сентября совершил обращение в чат поддержки Ак Барс Банка необходимо было узнать предусмотрена ли надбавка по накопительному счету Доходный за перевод пенсии на Ак Барс Банк... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность Дамиру, сотруднику горячей линии Ак Барс банка. 02.09.26г. В 10-00 обратилась в колцентр банка по вопросу обновления данных через... Читать полностью

05.09.2026

Снять временно арест

Оценка 5

Здравствуйте, 01.09.2026 Я позвонила в линию диспетчера Ак Барс банка,перевели к оператору Руслану.3 числа должны были поступить детские пособии,а на карте стояла арест,все... Читать полностью

04.09.2026

Надбавка зарплатным клиентам к процентной ставке по накопительному счету Доходный Ак Барс Банка

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка с целью узнать предусмотрена ли надбавка к ставке по накопительному Доходный. Сотрудник чата-поддержки Ольга подготовила... Читать полностью

03.09.2026

Процент по вкладу

Оценка 5

Необходимо было разобраться по процентам вклада. То, что озвучивал ИИ, и то, что было в личном кабинете - не совпадало. Пришлось звонить на горячую линию и связываться со... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка