Пакет услуг Домклик

28.09.2024 г. между мной и Сбербанком был заключён договор по программе «Арктическая ипотека» под 2% годовых.

При оформлении ипотеки меня поставили перед условием: без подключения подписки «Домклик Плюс» ставка будет выше на +1%.

Я знаю что закон не запрещает повышать ставку по ипотеке, если клиент отказывается от страхования жизни и здоровья, но обязан предоставить равные условия вне зависимости от того, в какой страховой компании клиент купит полис. А в Сбере, если приобрести страховой полис отдельно от сторонних навязанных услуг, ставка все равно бы повысилась до 3%! Т.е. ставка зависила не от страхового полиса, а от сторонних услуг.

Считаю такую практику незаконной и противоречащей действующим актам и позициям регуляторов:

1)Решение ФАС России № А***5 по делу N 0***3 от 17.01.2025: привязка льготной ставки к подписке «Домклик+» признана нарушением антимонопольного законодательства.

2) ЗоЗПП, ст. 16 — запрет навязывания платных услуг как условия получения основной услуги.

3)Ф3 № 353 «О потребительском кредите (займе) —кредитор не вправе навязывать страхование у конкретной компании.

4) ФЗ № 135 «0 защите конкуренции» — запрет на создание преимуществ аффилированным организациям.

Кроме того 15.04.2025 на заседании Госсовета Президент России Владимир Владимирович Путин потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке.

А 29.07.25г. на встрече В.В. Путина и Г.О.Грефа президент подчеркнул: «Главное, чтобы сами банки при выдаче ипотеки не усугубляли бы ситуацию, не вводили бы дополнительных малоизвестных для граждан элементов, связанных с дополнительными тратами». Греф заверил что Сбербанк таких практик не использует.

Уважаемый ПАО "Сбербанк"!

Прошу урегулировать сложившуюся ситуацию и оформить дополнительное соглашение к кредитному договору, где исключить обязанность подключения/сохранения «Домклик Плюс», а оставить обычное страхование жизни и здоровья заемщика не применяя при этом повышение ставки на 1 процентный пункт.

Но в случае отказа, к сожалению, буду вынуждена обратиться в ФАС России, ЦБ России, Министерство Финансов, Роспотребнадзор, Приёмную Президента (это уже на самый крайний случай) и в суд с требованиями о признании навязанного условия недействительным, возврате уплаченных сумм, взыскании неустойки и штрафа по ЗоЗПП за неудовлетворение законных требований в добровольном порядке. Тем более что уже есть судебная практика с положительным решением суда в пользу заемщика УИН: 3***4.